阿里巴巴有哪些服务

阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务最好的品牌之一，是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一。

2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易，股票代码BABA，价格确定为每股68美元，[1]其股票当天开盘价为92．7美元，较发行价大涨36．32%[2]。由于阿里巴巴集团的承销商行使了超额配售选择权，从而将筹资规模扩大了15%，从而使阿里在交易中总共筹集到了250亿美元资金，创下了有史以来规模最大的一桩IPO交易。

一、3种渠道让海外买家找到您：

1．阿里巴巴是全球电子商务的绝对领导者，海外3000万美元的广告推广，吸引全球买家对我们网络平台的关注。覆盖全球240多个国家和地区的1200多万注册会员。买家多了，企业的商机也就随之增加。让买家从网络上轻松找到您。

2．国际展会的推广：在国际展会上宣传我们阿里巴巴电子商务平台的同时，还向参展的国外客户派发行业光盘和行业手册。光盘或手册里面包含您公司的产品图片、基本资料及联系方式。这就等于咱们公司自己参加了该行业的国际展会。让买家从报刊杂志上轻松找到您。

3．海外大买家采购：阿里巴巴海外工作人员会获得全球1000强企业的年度采购计划，然后按照行业把您推荐给这些大公司，有机会和大公司面对面谈合作。让全球1000强大公司找到您。

二、3种方式3种层级的客户培训

1．上门现场培训，客户专员上门对操作人员进行基础操作及技巧培训，打造最佳网站，吸引更多客户；

网上在线培训，提供各种视频资料供客户在线观看，客户可以根据自己的时间，定期组织人员学习；

三、一站式服务及阿里文化传递

1．阿里巴巴将网站制作、线上网络推广、线下展会推广、客户培训4项功能融合一体，提供一站式服务。帮助企业内外兼修，进行海外推广的同时，通过客户培训提升企业竞争力。

2．阿里巴巴的企业文化：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，敬业，激情。我们的文化塑造了我们的团队，我们的团队成就了我们的公司，我们坚信我们的公司一定能成就您的事业。

百年客户培训，定期在西安举办大型的培训活动，所有授课讲师均有丰富的外贸实际工作经验及管理经验，现身说法，案例分享，全面提升客户外贸团队整体水平，每年约有10次。

2．培训课程涵盖电子商务类、外贸类、管理类3个层级。面对不同岗位的人员，量身打造合适的课程。

阿里巴巴提供的增值服务有网销宝，黄金展位，炫旺铺，精准营销，移动秘书、如影随形、交易、咨询、留言、商铺、商务、发布信息、网站功能等。

核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。1994我国物流协会对增值物流的定义为“在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动”。

扩展资料：

阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：

这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。另外在最近还分类开设了阿里巴巴化工网、服装网、电子网、商务服务网来进一步的细分客户群体实现面向性的精确定位确保电子商务交易执行效率的提高和便捷。

阿里巴巴提供的数据显示，除了付费的中国供应商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万家，海外商户1000万家。

以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供应地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口其中有不少企业出口超过千万美元。

---