1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常,建议连接网络良好的wifi进行尝试。
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作,避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败。
3、若您的设备系统设置,存储中可进行默认存储位置的切换,请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作。
4、若以上操作无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级,排除是否为系统异常引起,如依旧无法改善,请您及时前往联想维修站点进行检测,通过刷机升级即可解决。
您好!欢迎来到酷派企业平台。您好,若手机是有root操作的话,这种情况只能线刷官方包进行升级。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快!
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