尊敬的迅雷用户,您好:
退出杀毒软件等安全软件,避免无意中设置拦截流量导致的情况。
如是今天突然出现的问题,建议重新启动电脑尝试。
上述皆无效,请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/ 这个页面下载迅雷7最新版本安装包,重新安装在另外一个磁盘上尝试。(请不要覆盖安装,必须卸载安装,不然可能会覆盖上旧问题)
下载测试工具:http://pstatic.xunlei.com/tool/tool-speed-1.0.rar,清空离线hosts ,直接点击右下方的清空离线hosts,然后重新打开迅雷。
手动配置hosts:
在C盘C:WINDOWS system32 drivers etc找到hosts 文件,双击用记事本打开在文件的最底部加入以下两条记录,保存,重启迅雷
182.118.13.85 gdl.lixian.vip.xunlei.com
61.147.76.96 gdl.lixian.vip.xunlei.com
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尊敬的迅雷用户,您好:1、核实离线云端是否完成了(100%);
该任务离线云端是否显示任务完成了,可以取回本地了吗?
如没有显示正在取回本地中,显示云端下载中可能是资源问题,请跳转连接处理
2、核实问题出现时间。
2.1如是突然出现的情况,您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。
(条件允许之下)
2.2建议重新启动迅雷,暂停再开始下载尝试。
2.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件,再查看暂停任务重新开始查看下。
2.4 拔了网线或不连接路由器,重新连接网络晚点再进行尝试。
更多详情请打开该页面查看:http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
感谢您对迅雷的支持。
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