西部数据的硬盘如何质保？

关于申请办理西部数据（Western Digital）硬盘的质保服务，产品必须是从授权分销商或授权经销商处购得才可以提供有限保修。分销商可将产品出售给经销商，然后再由经销商出售给终端用户。而产品只有返回到特定区域内的授权退货中心，才可以享受到质保服务，且需提供发票资料。

而西部数据硬盘的质保区分为加拿大、美国、拉丁美洲、欧洲、中东、非洲、亚太区、印度和泰国，各质保区可能会针对本地区情况制订相应的特别质保政策。如果用户的产品是作为系统的集成组件而从系统制造商处购得，则不提供有限质保。其次，中国大陆不在质保区内因此不能受理。

扩展资料

关于西部数据硬盘的质保限制：

1、维修限制：对任何有缺陷产品补救仅限于维修或更换有缺陷产品。

2、损坏限制：西部数据对任何有缺陷产品所负的责任，其价值不超过缺陷产品的售价。如无法或者没有修好或更换任何有缺陷产品，或未达到用户特别享有的基本补救目的，本限制条款仍适用。

3、其他质保限制：西部数据对收到的包装不当, 改装, 或物理损坏的产品不提供保修。产品将在收到后进行检查。

参考资料来源：西部数据官网-全球质保政策与限制

西部数据没有像家用电器那样的保修点，一般如果硬盘出现了故障可以找经销商代保，也可以直接电话西部数据客服，报给他们序列号等信息，如果符合保修规定，他们会要求你将硬盘寄往指定地点而予以保修，一般来说硬盘的保修并不是维修，因为维修的成本很高，而是通过更换而达到保修的目的。但如果你数据比较重要，需要将硬盘送往51Recovery这种权威的数据恢复机构进行数据恢复之后，再去保修。

你好，我是大连的西部数据经销商，看您的硬盘应该是属于新款的passport4代产品，您的硬盘现在应该是有了坏扇区，所以无法读取，建议您先运行smartware软件，然后删除密码，然后做一下磁盘修复再试试！希望你能够找到答案

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