1、关键词有效率
何为关键词有效率,即有展现的关键词数量/账户有效关键词数量。关键词有效率,这个指标直接关系到账户内的关键词质量。若想要提高关键词有效率,必须从这两方面出发。对于B2C企业而言,数以万计的SKU,如何提高关键词有效率?我们可以根据企业商品的销售量以及知名度针对性进行拓词创建,提高关键词的展现几率,同时结合创意关键词匹配模式,多运用广泛匹配,短语匹配,精准匹配。尤其可以加强短语匹配,短语匹配细分三种匹配模式,精准性不断提高的同时也不会大大降低展现量,对关键词有效率提高有极大帮助。
另外结合大数据平台数据参考,目前平台电商的关键词有效率保持在15%左右,而作为知名垂直品牌电商则保持在30%以上,基于这样的数据作为对照参考,可自我进行评估,自身B2C企业的关键词有效率是否处于正常水平,且水平具体是多少。
2、点击成本
作为一个B2C企业,投放SEM过程中会拓展成千上万的关键词,控制点击成本直接较大影响到后续的投入产出比,他是众多成本指标中最为基础,但也最为重要的一个,如果该上游没有控制得当,那么直接回影响到下游的转化能力。
据目前互联网市场行情而言,关键词的点击成本逐年增加,其源头是B2C企业越来越重视SEM投放,导致竞争越来越激烈。虽然目前点击成本在增加,但是依然搜索市场可观,且点击成本也最容易进行优化调整。调整点击成本策略重要方向是:
A、针对仅宽泛流量型关键词降低出价,甚至可以删除关键词。另外对于出现的不相关关键词,可阶段性进行否词,防止出现无效点击。
B、若针对重点关键词排名时,可以先进行保守出价,再根据需要进行逐步调整排名。反则,关键词出价居高不下,很难调整到以往点击单价。
C、根据转化率:品牌词>竞品词>通用词>产品词>活动词,这类递减层级进行出价策略,这样可有效的控制点击成本。
3、订单转化率
订单转化率,即订单量/点击量,对于B2C企业而言,最终的转化落地是订单量。订单转化率越高,则表示该企业网站运营能力越强。想要提高订单转化率,首先我们可以从反面进行思考:用户为什么不订单?
A、据有关数据显示,50%以上的用户表示过长的网页加载速度是他们放弃购物的主要原因之一。由此可见,作为B2C电商网站而言,首要任务是提高网页加载速度,PC和移动端提高是当务之急。
B、有50%人表示由于找不到想要的商品而放弃此次购物行为。找不到想要的商品,除了需要做好关键词精准之外,还需要做好站内导航功能,导航是能够引导用户行为的工具,切不可掉以轻心。
C、购物的步骤太多,数据显示有40%的人会放弃。购物过程中若涉及到表单栏目,尽量简化设置,降低用户购物环节,提供更多的支付接口等。
当然,这里仅仅是SEM关键词投放过程中最为重要的3个指标,在未来的SEM投放过程中,精细化管理以及数据分析非常重要,需要针对关键词投放过程中各个指标进行分析,逐一进行调整以及优化才能够使最终的转化效果提高,最终获得理想的ROI数据。
千骏传媒通过长期的网站推广实战运营,总结了以下几种推广方式:一、SEO优化
SEO是指利用搜索引擎的规则提高网站在搜索引擎内的自然排名,进而获取更多的免费流量,是近些年主要的推广方法。随着新媒体的兴起,新推广形式的出现也给了人们更多的选择性,但SEO仍属网络营销从业者不肯舍弃的一种推广方法,因为该方法引流客户精准,费用低,缺点就是时效较慢,要求掌握一定的优化技巧,不过找对方法,效果仍是惊人的。
二、SEM竞价
SEM即搜索引擎营销,一种付费推广方法。我们在百度或其他搜索引擎的搜索结果信息中会发现部分信息尾部标有“广告”字样,那就是通过百度等平台开户推广的信息,该方法弥补了SEO时效长以及技术门槛高的门槛,可达到快速排名并曝光靠前的效果。缺点是需要一定的资金能力,更适合利润较高的行业。
三、B2B推广
比如阿里巴巴,慧聪、全球机械网等等,我们只需要到各B2B平台注册会员账号并发布产品信息即可,优点是B2B平台多,权重好,发布收录效果好,我们只需要耐住性子坚持发布围绕产品的信息即可,需要注意的是注意标题格式并包含搜索长尾关键词,避免触碰百度“细雨算法”和“清风算法”,傻傻坚持一个月一定会看到效果的。
四、博客和微博推广
主要是利用新浪微博,博客进行的一种推广方式,将需要发布的信息以博文形式发布到平台上,发布限制少,见效快,更改自由,是目前推广从业者喜爱的一种方式。
五、社交平台推广
比如微信,QQ群推广,该类推广方法最大的优点是一旦引流成功即可成为自己的客户资源,伺机收割。这里需要注意的是自己搭建的微信群或QQ群需勤加维护,保持其活跃性,避免变为僵尸群、广告群。
六、自媒体推广
从2016年开始新媒体可谓是百花齐放,百家争鸣。比较早的微博、博客、微信公众号都属于自媒体,后来的百家号、熊掌号、大鱼号,抖音、快手、火山小视频等等还有各种直播平台都属于自媒体形式。
新媒体的特点就是贴近生活,每个人都是主角,发挥自己特点圈定趣味相投的客户群,不需要太多的资金投入就能很轻松的实现营销。同时建议自媒体从业人员一定要不断学习,武装自己,敢于创新以保持客户粘性。
七、问答推广
比如、百度知道、360问答等。该方法是做口碑推广非常好的方法,常用的推广方法是回答老问题,自问自答,在互助群中找人互问互答。做百度知道推广一定要注意养号,换IP,清除浏览器缓存,不然很容易被强大的百度系统识别到,造成删除信息或封号的问题。
八、社群推广
比如百度贴吧,天涯论坛等都属于这种方法,该种推广方式最大的优势是客户群集中并精准,我们只需根据自己的业务特点找到相应的贴吧或群组,然后以发帖或跟帖的形式达到推广的目的。
近两年各平台都为了提高用户体验,规范网络环境,其审核机制也越发严格,赤裸裸的广告信息很难留上去,违规信息会被被系统秒删,即便有漏网之鱼也会被吧主或管理员等人工删除。我们只能采用软广的形式诱导潜在客户咨询。
如何让论坛版主不删除你的帖子?又如何让你的的帖子有足够多的流量?又如何让你的帖子回复量很大?如果可以让你的帖子成为热贴,成为置顶帖,这些都需要我们琢磨研究的,多试验。
九、软文推广
近两年随着互联网各巨头竞争白热化,各平台都在想尽一切办法提高用户体验,留住用户。为了维护网络环境各平台是坚决杜绝发布赤裸裸的广告信息的,比如很火的百家号、熊掌号、大鱼号、头条等等都明文规定严禁内容含有推广营销信息的,那么掌握软文写作技巧就变得尤为重要。
软文推广目前常用的套路是是通过站在用户角度或专业测评打磨一篇高质量文案发布到各网络平台,一般是高权重的大网站,比如新浪博客、贴吧、搜狐、B2B、百家号、头条、搜狐等等平台。软文最大特点没有硬广但具有非常强的引入性、诱导性,可读性,要说一个好的文案顶的上万千普通的推广信息一点都不夸张,值的每位推广从业者学习。
十、视频营销
一种传统并与时俱进的网络推广方法,由原来的在优酷、爱奇艺、腾讯、土豆等视频网站上传夹带广告信息的视频演变为如今的抖音、快手、火山等小视频推广方式,对于想做好推广营销的朋友建议好好研究一下这些小视频推广技巧,迎合人们的生活或娱乐方式,走在时代前沿才不会被淘汰。
十一、邮件群发
一种较早但效果还不错的营销推广方法,主要思路就是从QQ群或网络采集目标客户人群的邮箱,然后采用群发软件发送广告信息。该方法前几年效果极佳,近两年随着人们习惯由QQ转向微信,邮箱使用率大打折扣,造成推广效果稍差,但仍有非常大的使用客户群,只要我们想法获取到其邮箱,采用群发邮件发送即可。
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