12348中国法网正式上线两周年以来,不断优化完善各项服务和功能,扎实组织日常运营工作,确保咨询服务质量,成效显著。截至目前,中国法网留言咨询累计94127条,已全部回复,平均回复时间61.2分钟(1.02小时),用户满意度91.4%。
新冠肺炎疫情期间,中国法网专门成立了涉疫咨询二审小组,形成了二审工作机制,严把咨询解答质量关。自今年1月22日收到第一条涉疫咨询以来,截至目前共收到涉疫咨询2679条,解答率100%,所有解答均经过二道审核。截至4月25日,全国12348热线涉疫咨询量共86044条,满意度达97.1%。
在农民工欠薪问题上,中国法网实现“一网通办”。2019年5月20日,司法部在中国法律服务网开通“农民工欠薪求助绿色通道”。截至2020年5月18日,累计访问30336人次,累计解答农民工提出的法律问题7308个。2019年5月20日,司法部在中国法律服务网正式上线英文频道。上线一年来,解答英文咨询1824条,主要是在华留学、就业、经商、生活、旅行中遇到的相关法律问题。
2019年8月20日,在微信小程序端正式上线了即时咨询。上线以来,即时咨询广受用户青睐,目前已累计咨询62793条,平均首次响应时间21秒,平均互动时长34分钟,平均每条咨询互动14.3次,即时咨询用户满意度94.5%。
苹果送修没有案例的解决办法:在维修之前,如果拨打了苹果官方售后的电话,技术顾问会详细的了解苹果产品的情况,并将所用产品如IPAD出现的问题做以备案创建案例,备案有个案例号346727501这个就是案例ID。【法律分析】:新房网签备案通常需只需3到5天左右,通常不超过30天。因为根据相关规定,开发商需要在购房合同签订的30天内将购房者的资料送往房产局案例备案登记,具体的时间主要由开发商掌握。如果购房者发现自己购买的新房一直未备案的话,可督促开发商尽快办理。网签是地产企业规范销售房屋,防止开发企业捂盘以及一房多卖而建立的一个网络化管理系统。购房网签相当于在房屋管理部门将买卖协议备案,并在互联网上公示,而且网签后还会得到一个网签号,可以在互联网上查询网签信息,已经网签过的房屋,无法进行第二次网签,一定程度上有利于避免开发商一房二卖,是一种行政管理行为。【法律依据】:《城市房地产开发经营管理条例》 第二十六条 房地产开发企业预售商品房时,应当向预购人出示商品房预售许可证明。
房地产开发企业应当自商品房预售合同签订之日起30日内,到商品房所在地的县级以上人民政府房地产开发主管部门和负责土地管理工作的部门备案。
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