营销云是什么

营销云（Marketing Cloud ）云营销-百度百科是基于云计算和Martech技术的中台系统，是市场营销人员可以使用到的技术和产品的集合的中台系统。其特征表现为智能营销平台，其结合了营销自动化技术和智能化数据分析及营销策略推荐等功能。具体来说，营销平台可以实现以下三个功能：

Marketing Cloud

1、全渠道营销  

如今的市场推广手段丰富多样，会在全渠道和客户进行接触和互动，如果企业孤立看待不同渠道，例如把电商平台和微信作为两个无关的渠道，那么同一个客户可能会在不同渠道收到不一致的沟通信息，极大的破坏客户体验。径硕科技的智能营销平台首先解决了全渠道营销的问题，将市场推广中所有的营销触点进行数据打通，建立统一的营销策略，既节约了市场预算，又能够给用户带来良好的交互体验。

2、AI智能算法  

借助AI智能算法，营销云平台可以实现智能化人群细分、智能化价值评分和智能化策略推荐。为了做精准化营销，会给予每一位客户打上各种标签，属性标签越多，用户研究和用户画像的颗粒度越精细。传统营销方式可能仅仅知道客户的姓名、职位、公司名和电话号码，但营销云系统的CDP（客户数据平台）可以对用户进行更详细的标签管理，如客户的性别、兴趣、行业、年龄段、品类偏好、消费倾向、订单类型、渠道类型、通过哪一次营销活动留资等等，有些大型零售企业，用户群体数以千万计，甚至可以对单一客户建立起数千个属性标签，从而在每一次营销活动中，可以针对性的对不同的客户群体采用不同的营销策略。这样复杂的自动化营销体系，依靠人力是无法完成的，必须借助智能化营销引擎。

3、自动化营销  

通过营销云平台系统，采用项目自动流程设计营销活动，实现营销活动的一键启动，完全自动化。举一个简单的例子，某公司希望通过海报裂变营销，通过线上手段实现营销集客。传统的做法我们需要通过市场部门、销售部门、平面设计部门等多个部门的协同，往往在人员和时间协调上出现问题，导致营销活动执行不到位。借助营销云平台可以实现流程的拖拽式设计，营销活动的控制可以精确到秒，在什么时间与什么样的客户进行何种营销互动，网站、微信、短信、邮件、会员系统、APP还是电商平台，只需要搭建一套自动化运营流程，然后一键开启执行。

时趣Social Touch，成立于2011年，是新一代的企业移动社交营销解决方案提供商。在新的移动社交环境中，时趣帮助企业更有效的和消费者建立连接，并管理好这些连接关系。时趣的核心业务是为企业提供端到端的数字关系管理解决方案（Social CRM解决方案）。时趣拥有600多名员工，分布在北上广三地。

我之前简单了解过，思为营销云是思为科技推出的一款数字化线 上营销中心，主要是为房企服务，帮助房企向营销数字化转型。目前大多数房地产开发商都存在数字化运营意识不强、营销流程断层、数据割裂无法复用等，最终导致客户资产流失。主要原因包括以下几点：

1、客户运营模式和工具的落后。电话是房地产企业与客户的沟通的常用方式，但是在当下社交媒体、社交工具挤压通话、短信市场的时代，只凭借电话很难有效运营和开发客户资源。

2、传统人力模式导致客户资源流失。传统的营销模式导致客户资源都在销售手中，销售离职后，留下的客户资料大多就是个电话号码。

思为营销云为房企打造数字化营销模式，可以在线咨询，直接与客户沟通，全方位提升获客率和转化率。而且通过思为营销云拓展的新客及维护的老客，都将成为企业资产的一部分，保证客户资源不流失，对客户再次复用也有帮助。

---