这个在400电话 称为 语音导航。当客户拨打该400号码,会提示“欢迎致电xxx公司,业务部请按1,售后部请按2. 查号请拨0等等
分机一般用来指 电话交换机 的内线说法
400电话可以直接转分机,400电话转分机服务是指,400电话下边有几个用来接听的电话也叫绑定电话/转接电话,这几个电话是按照什么顺序转接,他默认有几种模式。【随机接听】当你绑定的电话中有电话呼入的时候,系统会随机在这些电话号码中(当然是空闲没有在通话的电话)抽取一个电话接通,只要有空闲的电话那就随机分配,接听速度比较快;
【平均接听】如果绑定了3个电话1 2 3 ,第一个来电按照1-2-3的顺序转接,再来电按照 2-3-1的顺序转接,再来电按照3-1-2的顺序转接,这样保证每一个人第一个接的概率是一样的,这样保证接通率是一样的。一般销售公司使用这种方式保证员工接听的平均;
【顺序接听】当有热线进线时,第一部电话没有人接听的时候会转接到第二部,依次类推往下!这样的转接速度会有点慢;
【按时间呼转】: 就是每个转接号码可以分别设置他的接听时间段,有的接电话的人他有的时间是接不了的,这种功能比较实用,比如转公司固定电话,在下班时间就要转值班人员的电话。按照时间转接是顺序转接的一种;
【按地区呼转】: 按照预先设定的地区进行呼转,例如北京,上海,天津等地区呼转到您的手机上,全国其他地区呼转到您的固定电话上;
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这个好像真不行,400号码后面都是虚拟分机组,虚拟分机组上绑定的都是直拨号码,你的这个601分机是中继线虚拟分机,没法绑定的,除非你能知道的电话的直拨号码才行,不然没法绑定的,市面的400电话基本都是一样的,估计都实现不了的,你可以考虑看能不能加个硬件什么的中转一下试试,你这个问题只能有2个办法解决,要么把你的座机电话的电话线弄成一个有直拨号码的电话线,要么就是用你的手机号码代替座机电话绑定到400电话后面,你要做的无非就是想让别人找到你,架设你是市场部门的,你就在400彩铃中设置市场部请拨3.,然后在分组后面绑定你的手机电话这样就能找到你了欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
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