验证码收不到的原因及解决方法？

如何去解决?

一、用户自己手机号码被运营商屏蔽

你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。

解决方法：需要你联系运营商解决此问题

二、手机短信安全软件等黑名单设置

您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。

解决方法：查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。

三、手机内部浏览器隐私设置

浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

解决方法：重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置。

四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制

为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

解决方法：当天不能再登录需要验证手机的服务。

五、网络无线网络、通信等延时

由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。

解决方法：耐心等待，或读秒完成后重试

总结：

一、手机收不到验证码的几种情况：

1、手机装了拦截软件。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。

4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。

5、手机无法接收长度超过70个字的短信。

6、手机在境外使用或者使用境外手机。

7、手机短信息存储满了。

8、个别地区有手机网络、运营商故障等。

二、如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：

1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。

2、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、联系运营商取消黑名单。

4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

如果您使用的是华为手机，请尝试按如下方法操作：

1. 短信验证码无法收到，有可能是网络延迟或者是服务器通信延迟导致，还请您耐心等待，读秒完成后选择重试。您也可以联系提供服务的对应平台，请求重新发送验证码。

2. 如果是第三方短信应用无法收到验证码短信，为了保护您的支付安全和账号安全，系统提供了验证码短信的保护功能，该功能阻止第三方应用（包括第三方恶意应用）获取用户收到的验证码短信。建议您使用系统默认的短信应用。

3. 同时您也可以自发自收一条短信，然后看能否正常接收，如果能接收成功，说明可能是验证码没有下发，请联系对应平台请求重新发送验证码。

接收不到短信或验证码有以下原因：

1.【手机设置】检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱、发送箱是否已满。

2.【短信黑名单】因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单。

3.【功能未激活】接收银行、网站等行业信息需要先激活手机联通在信功能；发送短信“KTYW”到106559342，激活后重新尝试接收短信。

4.【服务繁忙】节假日等短信发送量高峰期会导致系统繁忙，可晚些时候再留意短信发送情况。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

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