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产品故障报修 分机 5003
软件系统安装使用 分机 5004
一、进IMM查看日志收集 IMM 日志 1、将一台笔记本或台式机与 IMM 的网口相连
2、将一台笔记本或台式机的 IP 地址设置为与 IMM 地址为同一网段。IMM 默认地址为 192.168.70.125
3、打开 IE 并在 IE 地址栏中输入 IMM 的地址。
4、在弹出窗口中输出 IMM 的用户名和密码。默认用户名和密码为:USERID PASSW0RD (其中的 0 是数字零)
5、点击 system?Event Log 标签进入下面。
6、点击保存,将日志保存在你需要的位置
7、再点击保存 viatal product data
二、如果在保修状态,拨打4008101818,如果过保,找我上门维修
蓝快(bluex)是IBM的维修站,针对的是IBM服务器和显示器及存储相关,现在所谓的“IBM”笔记本实际上是thinkpad,由think服务站进行保修(注:在下就是think服务站的),你可以拨打联想think服务热线电话8009908888查询你们当地服务站的电话和地址,因为笔记本不提供上门,必须是送修的。还有,打800电话提供一下你机器的MT号和SN序列号可以查询你机器的保修状态,保修卡不用带的,机身上有号码。
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