公司打印机服务器问题

当然网络打印机好了 你共享打印机 主机不开或者有问题其他人都用不了了 网络打印机自己有IP 每个人访问去装驱动就好了 不会影响别人，HP5200 9040都是不错的 其实个人感觉 东芝的一体机更简单实用 直接访问IP 就可以了 都不用再装驱动

您好，感谢您选择惠普产品。

laserjet 5200lx本身没有网卡，下面是laserjet 5200lx适合的网卡型号

HP Jetdirect 630n IPv6千兆以太网打印服务器J7997G

HP Jetdirect en1700 USB 2.0打印服务器J7988G

HP Jetdirect en3700快速以太网外置打印服务器(USB 2.0) J7942G

HP Jetdirect ew2400 802.11b无线和快速以太网外置打印J7951G

服务器(USB 2.0)

如果加了上面型号的网卡，您网络要是dhcp的方式，网卡会自动获取有效ip地址，可以打印网卡测试页，查看网卡获得ip地址多少

外置网卡的话，上面都有test按钮，按一下，就能通过打印机打印网卡测试页

内置网卡的话，打印打印机脱机测试页，能带出来网卡测试页，

1.按一下打印机的菜单键进入菜单，按 ▼ 找到 INFORMATION（信息）。

2.按 √ 键，按 ▼ 找到 PRINT CONFIGURATION（打印配置页）。

3.按 √ 键以打印配置页。

显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页） ，且将开始打印配置页

如果这个网卡测试页显示的ip地址不是您需要的，您可以在电脑上ews界面修改打印机ip地址，暂时将其中一台电脑ip改成和打印机在同一个网断内，确保ip可以PING通，打开ie浏览器，直接输入打印机的ip，可以打开一个网页，在Networking—选择Manual IP，然后可以更改ip地址，子网掩码和默认网关，然后点击Apply，修改好后，再将电脑ip改回原来的即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。

当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑，具体步骤如下：

一、打开浏览器输入【惠普】，在搜索的结果中进行惠普的中国官网。

二、在官网的右上角点击【支持】，在弹出的界面中点击【服务中心位置】，进入服务中心查询界面。

三、在服务中心查询界面中，选择需要维修的地点和产品。

四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。

扩展资料

一、保留规定

在规定的保修期限内，在按照使用说明和操作指南正常使用情况下，如惠普产品发生故障，请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修，在请求保修时，请出示有效的购机发票和保修卡。

二、保修期限

不同产品的保修期限会不同，具体请参考保修卡上的保修期信息。

三、不保修范围

1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。

2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。

3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。

4、使用非惠普原厂备件。

5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。

6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。

7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。

8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。

9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。

10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。

12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。

参考资料：惠普官网_保修政策

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