惠普400电话是:产品订购热线4008201015、售后家用类产品及平板电脑4008856616、售后商用类产品及打印机4006103888。
惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。
惠普服务
中国最佳CRM实施”评选活动十佳实施企业殊荣、中国首届IT培训调查”最佳培训课程设计奖。HP服务荣获IT运维服务用户满意度综合第一、HP服务荣获:PC服务器用户满意度综合第一。2005年6月23日,首届软件和信息服务外包年会上,中国惠普获得了两项贡献大奖。
中国惠普、国家开发银行获得的是“杰出外包战略方案贡献奖”,中国惠普同时还获得了“最佳外包合作关系贡献奖”。2006中国国际软件和信息服务外包年会”大连隆重召开惠普携外包合作伙伴喜获大奖。助思杰系统公司顺利容灾惠普获“杰出外包服务”奖。
HP 售后支持:http://welcome.hp.com/country/cn/zh/contact/phone_assist.html周一到周五9:00-18:00 用座机或小灵通
消费类产品(打印机)800-820-6616
家用类产品(笔记本台式机)800-810-3888 直接转人工就可以了。
售后技术支持热线 从2007年12月1日起,为了更好更快的服务于惠普客户,惠普热线根据产品类别的不同划分为800-810-3888(手机/小灵通用户请拨打400-610-3888)和 800-820-6616(此号码仅限中国使用),具体请参考“各惠普产品售后支持热线”表格。
耗材鉴定热线 800-810-7518 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
耗材保修政策流程咨询热线 800-820-6616(此号码仅限中国使用)后按4再按3 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外) 仅限惠普墨盒、硒鼓、磁带的保修政策流程咨询,技术问题请拨打“售后技术支持热线”。
服务器相关产品购买渠道 800-810-3888-5-1
400-610-3888-5-1 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
其他产品(如笔记本.激光打印机)渠道 800-810-3888-5-2
400-610-3888-5-2 周一至周五 8:30-18:00
(法定节假日除外)
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