联想企业级产品服务热线是400-106-8888,服务时间为7*24小时;
联想企业级产品白金客户专属服务热线是400-810-3888,服务时间为7*24小时;
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三包政策,在产品免费保修期内,出现硬件故障,打联想 Think 报修热线进行报修。联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周五 8:30-17:30 ,每天 9 小时(周六、周日及国家法定假日休息) ,联想 Think 认证服务机构将在接到报修请求后的 1 个工作小时内与报修客户联系,确定修理事宜。第二工作日上门服务(特定机型除外 * ,具体政策可以去联想官网查看。
联想笔记本不同的部件保修时间也是不一样的。联想笔记本保修信息如下:
1.保修政策:全国联保,享受三包服务。
2.保修期:主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月-1年。
3.保修起始日:保修期自产品首次购买日(“购买日”)起算,购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算。
4.无发票保修:支持。
5.保修方式:客户送修。
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