软件维护
一、数据库服务
数据库经过长期的运行,需要调整数据库性能,使之进入最优化状态。数据库中的数据是最重要的,这些数据库如果丢失,损失是巨大的,因此需要定期来备份数据库,以防万一。
二、操作系统的维护
操作系统是服务器运行的软件基础,其重要性不言自明。多数服务器操作系统使用Windows 2003或Windows 2008 Server作为操作系统,维护起来还是比较容易的。
在Windows NT或Windows 2003 Server打开事件查看器,在系统日志、安全日志和应用程序日志中查看有没有特别异常的记录。现在网上的黑客越来越多了,因此需要到微软的网站上下载最新的Service Pack(升级服务包)安装上,将安全漏洞及时补上。
三、用户数据
经过频繁使用,服务器可能存放了大量的数据。这些数据是非常宝贵的资源,所以需要加以整理,并刻成光盘永久保存起来,即使服务器有故障,也能恢复数据。
四、网络服务的维护
网络服务有很多,如WWW服务、DNS服务、DHCP服务、SMTP服务、FTP服务等,随着服务器提供的服务越来越多,系统也容易混乱,此时可能需要重新设定各个服务的参数,使之正常运行。
硬件维护
一、除尘
尘土是服务器最大的杀手,因此需要定期给服务器除尘。对于服务器来说,灰尘甚至是致命的。除尘方法与普通PC除尘方法相同,尤其要注意的是电源的除尘。
二、储存设备的扩充
当资源不断扩展的时候,服务器就需要更多的内存和硬盘容量来储存这些资源。所以,内存和硬盘的扩充是很常见的。增加内存前需要认定与服务器原有的内存的兼容性,最好是同一品牌同一规格的内存。如果是服务器专用的ECC内存,则必须选用相同的内存,普通的SDRAM内存与ECC内存在同一台服务器上使用很可能会引起统严重出错。在增加硬盘以前,需要认定服务器是否有空余的硬盘支架、硬盘接口和电源接口,还有主板是否支持这种容量的硬盘。尤其需要注意,防止买来了设备却无法使用。
三、设备的卸载和更换
卸载和更换设备时的问题不大,需要注意的是有许多品牌服务器机箱的设计比较特殊,需要特殊的工具或机关才能打开,在卸机箱盖的时候,需要仔细看说明书,不要强行拆卸。另外,必须在完全断电、服务器接地良好的情况下进行,即使是支持热插拔的设备也是如此,以防止静电对设备造成损坏。
第一,建设后期的硬件维护内容定期进行服务器硬件的维护,有针对性的设置服务器,对数据库交互操作进行优化,根据企业的业务现状与发展规划来推荐合理的服务器架构方案。
第二,建设后期的软件维护内容
包括对系统可能存在的漏洞、网站访问log记录、系统进程、资源利用率、带宽利用率、系统关键部位、网站容量等等各项环节进行定期检查并做好文档记录工作。
第三,建设后期的程序维护内容
后台源代码、网站设计所使用的 JS 、静态图片、CSS 等非动态数据的维护、升级与备份以及程序漏洞监控和第三方开发平台程序的及时更新、升级就是网站建设后期的程序维护内容。
第四,建设后期的数据库维护内容
建设后期的数据库维护内容主要包括数据库备份、数据库优化、数据库异常数据查询、数据库容量查询等等
公司电脑维护方案可参考以下范文:公司电脑维护方案(范文)
一、IT服务简介
“IT就是服务!”,这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们恒宇电脑科技服务中心深谙“IT就是服务”之道,专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“恒宇科技”本着对客户认真负责的态度,从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案,直至最终的实施,我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。
二、IT服务理念
该中心致力于提供稳定高效的IT外包服务,以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到,没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。
三、IT 服务的优势
1.专业的人做专业的工作:专业公司提供的外包服务,比公司自己成立服务部门工作更为高效、专业。
2.资源的节省,投入减少:单个公司对于服务的需求是不确定的,不稳定的,必定造成资源的浪费,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务数量提供。
3.节约时间:通过外包服务,不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接通过外包的方式,马上获得。
总之,技术外包服务,能为您提供最快,最有效,最经济的服务。
四、IT服务内容:
一)、日常维护
1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.系统软件安装:window9x xp 2000 vista win7等。
3.常用软件安装及维护:office、wps、解压缩、播放器等。
4.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
5.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
6.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
7.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
8.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。
二)、硬件故障维护:
1.贵单位可委托本服务中心送修,部件修好后送回并安装,修理费用按实际费用收取不另收取服务费。
2.所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购,不另收取服务费。
3.损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,由该中心负责送至厂家保修或更换,但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。
4.人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内,可为修理,修理费只收取配件费,不另收取服务费。
五、不涉及的服务
1、所承诺提供服务地点以外的地方
2、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
六、服务费用
贵单位的计算机 台,外围设备 台,共计 台。维护费用为每台每月 元,共上门维护3次,(3次以上费用另计),如若不包月,按上门次数收取费用,每次上门费用50元,相对而言,省去了一笔费用。另公司日常所需耗材及配件可由该中心以优惠价代购。
七、服务时间
服务时间为工作日的九点至十八点,工程师不能现场解决可以将主机搬回维护(涉密机器除外)。
八、保密约定
在维修过程中,应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密,不得复制或泄漏内存储设施(包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等)中的信息,由于故意或过失,造成电脑信息资料损坏,应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。
xx科技服务中心
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