1、通过电话沟通,为客户提供个人服务,实现对一群现有客户或潜在客户的管理;
2、制订一套有系统、有方法的客户拜访周期计划,并确保每次拜访都有效达到拜访目的;
3、作为客户和中央编办机关服务局事业发展中心之间的主要联络人,和各部门之间紧密沟通,确保客户的疑问、问题都合理得到解决;
4、管理所有跟客户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据,确保客户的信息在客户数据库中得到正确的维护;
5、分析和管理客户数据,以衡量自己的业绩并发现客户的新趋势、新情况并决定将采取什么样的相关政策;
6、制订个人销售计划,其中包括怎样发展新客户,赢得新业务,以及怎样使现有客户发挥最大增长潜力。
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