渠道决策是企业最重要的一项决策之一,企业认识到自己的发展阶段和不同客户的经营理念,选择适合企业不同发展阶段的合作伙伴,如果伙伴不成长就要淘汰它,如果自己不成长,也会被客户淘汰掉。还要确定开拓市场的具体方法,是顺着做市场还是倒着做市场,这些方法要靠销售代表对市场的把握。在具体规划渠道的时候不但要使用成本估计工具,来考虑销售渠道的成本,还要用战略的眼光来看渠道,要考虑竞争对手的渠道策略。最好抢在竞争对手之前降低销售重心,拉近和经销商的物理距离、心理距离,有的时候要暂时承担较高的成本压力,设立分公司,培养人员,为今后的发展打下基础,目标就是实现快速便捷的解决客户需求。
营销渠道决策是管理部门所面临的最重要的关键性决策之一,企业所选择的渠道将对其营销决策产生重要的影响。企业的定价取决于起用的是大型高质量的经销商还是中型、中等质量的经销商。企业的销售力量和广告决策依赖于经销商训练程度和受到何种激励。另外,企业的渠道决策还应包括对其他企业所作的相对长期的承诺。
企业渠道建设:
企业渠道建设主要是统筹渠道上下游的利益,充分发挥渠道商各自的优势和协同效应,使渠道价值链的价值最大化,使厂商合作利益最大化。渠道建设主要包括以下几方面的内容和程序:
一是进行渠道规划。企业首先要结合自己的企业目标或远景以及医药行业和产品的具体情况(行业目前所处的发展阶段、市场规模、发展趋势、竞争对手情况、产品特征等)制定自己的渠道战略,也就是确定自己在渠道建设上总的思路和原则,它是企业渠道建设的方向和灵魂,具有指导性,在一定时期具有稳定性。
二是进行渠道设计。根据企业的渠道规划,进行渠道设计。渠道设计是实现渠道规划的具体措施和手段,它主要包括渠道模式设计和渠道政策设计。渠道模式设计主要是渠道层级、长度、宽度、广度等的确定;渠道政策设计主要是企业在渠道上的具体策略、原则或措施等,比如在渠道上有何费用支持、如何分配、有何广告策略等。
三是进行渠道实施。它主要包括商业遴选(结合渠道设计的要求,确定遴选原则和具体的遴选标准)、商务人员安排、渠道政策实施介质确定(比如拟订经销、分销协议书)等。它是对渠道设计的落实和贯彻。
四是组织渠道服务。渠道服务就是指为了保障渠道设计能够准确完整地实施,企业所采取的保障措施。主要包括服务方向、服务技能、服务后续保障措施等。比如为了使医药商业企业能够很好地执行其相应的渠道功能或拓展商业的相关渠道能力,企业就有必要为商业企业提供相关的培训、沟通、技术支持,为商务代表提供专业培训,提高服务质量和能力。五是进行渠道管理。它贯穿于渠道建设事前、事中、事后的全过程,主要包括渠道信息管理、渠道人员管理、渠道冲突管理、渠道审计管理和渠道评价等。
渠道建设是一个需要综合考虑的问题,比如产品、消费者、资金等问题。渠道可以分为直接渠道和间接渠道两种。有能力的企业,都会选择直接渠道去售卖,因为直接对接消费者,便于沟通过程中存在的问题和及时改进,也会省去一些渠道费用,但每种渠道也各有各的特点。
直接渠道是企业直接面向消费者的渠道模式,可以通过自建相关的直接售卖渠道,比如线下的店面、商超等建设,线上的网店等。
间接渠道是企业不直接面向消费人群,而是通过渠道商去接触。
转载以下资料供参考渠道建设程序
一是进行渠道规划
企业首先要结合自己的企业目标或远景以及医药行业和产品的具体情况(行业目前所处的发展阶段、市场规模、发展趋势、竞争对手情况、产品特征等)制定自己的渠道战略,也就是确定自己在渠道建设上总的思路和原则,它是企业渠道建设的方向和灵魂,具有指导性,在一定时期具有稳定性。
二是进行渠道设计
根据企业的渠道规划,进行渠道设计。渠道设计是实现渠道规划的具体措施和手段,它主要包括渠道模式设计和渠道政策设计。渠道模式设计主要是渠道层级、长度、宽度、广度等的确定;渠道政策设计主要是企业在渠道上的具体策略、原则或措施等,比如在渠道上有何费用支持、如何分配、有何广告策略等。
三是进行渠道实施
它主要包括商业遴选(结合渠道设计的要求,确定遴选原则和具体的遴选标准)、商务人员安排、渠道政策实施介质确定(比如拟订经销、分销协议书)等。它是对渠道设计的落实和贯彻。
四是组织渠道服务
渠道服务就是指为了保障渠道设计能够准确完整地实施,企业所采取的保障措施。主要包括服务方向、服务技能、服务后续保障措施等。比如为了使医药商业企业能够很好地执行其相应的渠道功能或拓展商业的相关渠道能力,企业就有必要为商业企业提供相关的培训、沟通、技术支持,为商务代表提供专业培训,提高服务质量和能力。五是进行渠道管理。它贯穿于渠道建设事前、事中、事后的全过程,主要包括渠道信息管理、渠道人员管理、渠道冲突管理、渠道审计管理和渠道评价等。
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