电商运营必须掌握运营的4个核心技能:数据、工具、规则、视觉。
(1)电商运营需要懂得采集并分析数据
(2)工欲善其事必先利其器。工具,能让一个运营触达更多的数据,做更多的事情,让更多的操作更加细致且完美。当你手上的工具足够多,并且你很熟悉工具的时候,你就能做到:数据化管理。数据化管理团队,给团队清晰的数据指标。数据化管理链接,数据化管理损益
(3)理解规则,可以走得更顺,踩更少的坑。
运营,又分很多种:
1、我们电商运营
简介:操作淘宝店铺的,最终导向KPI:成交(常见于淘宝店铺,京东店铺)
2、用户运营
简介:论坛官方版主,核心用户群管理员。最终导向KPI:所在群的活跃度,转化率,流失率等指标(常见于:各类APP,及互联网公司。我们的对接小二,也就是这类运营)
3、内容运营
简介:负责整个网站,栏目,或者APP的内容编排,产出。选择合适的地方展现给合适的人。维系产品或公司调性(常见于知乎,豆瓣。这类以用户粘性的APP及网站)
4、新媒体运营
简介:负责官方微博,官方微信。几其它自媒体平台的维护及运营(常见于拥有自媒体的公司,其代表有,杜蕾斯官方微博 )
5、产品运营
简介:负责产品的新功能的开发,用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)
6、活动运营
简介:负责活动策划的运营(通常存在于BAT或者大型实体企业,主要工作职责,就是活动策划与审核、报名聚划算,就是这样的小二审核的)
7渠道运营
渠道运营,顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商,及流量渠道的打通。如百度收入之类的,百度百科编辑啊。之类的工作(主要存在于各种大型品牌,或者互联网交易平台)
学会做标题,看数据,分析同行,差异化,seo,自然搜索等推广,作为过来人告诉你,做电商运营需要你策划,活动,市场服务,啥都要懂
欢迎分享,转载请注明来源:夏雨云
评论列表(0条)