vivo手机连不上网显示“无法连接到服务器（1，-10087），请检查你的网络或稍后重试，这是怎么

vivo智能手机显示“无法连接到服务器”，一般是由于当前连接的网络不稳定或者网络异常引起。

出现此现象时，可以按以下方法排查：

一、断开当前网络，重新连接。进入设置-WLAN-点击WiFi网络-忘记网络-重新再连接网络。

具体操作步骤（以vivo X9为例）：

1、进入设置

2、WLAN

3、点击进入当前连接的WiFi网络

4、选择忘记网络

5、然后重新连接WiFi网络

二、查看使用相同网络的其他手机能否正常联网。如果都无法联网，可能是WiFi网络存在异常。

三、将手机切换网络对比下。例如当前使用的WiFi网络，可切换到数据网络或者其他的WiFi网络。

四、若使用的数据网络，检查手机卡话费余额是否充足。

五、可将手机或者无线路由器重启一下。

无法拨打电话处理方法：

1、无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定区域，建议拨打普通11位数电话号码；

2、检查信号是否良好，如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼出电话；

3、尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；

4、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方号码设置成了黑名单，建议尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通；

5、目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

6、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务，部分运营商支持呼叫限制类业务，如果电话卡开通了业务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商了解；

确认手机是否欠费

7、升级系统或重置网络设置；

8、更换一张SIM卡试试。

9、携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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