路由器提示远端服务器无响应，请联系宽带运营商怎么办

1.先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要路由上网方式选择adsl拨号，如果不需要拨号就可以上网，路由上网方式选择自动获取。

2.如果是有猫的环境，看下是否猫有多个接口，如果有多个接口，看下电脑平时不接路由器是连在猫的哪个接口上网，就从猫的哪个接口连接网线到路由wan口。

3.打开浏览器进入192.168.0.1，点击“高级设置”-wan速率控制，4m以下宽带选择10m半双工，4-10m选择10m全双工，10m-20m选择100m半双工，20-100m选择100m全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器。

4.如果还是网络运营商远端无响应，将接在路由器wan口的线拔掉，直接接在电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将

宽带用户名和密码

“删除”，重新输入，然后再点连接

，看下是否可以连接上，如果连不上是网络的问题，联系宽带，如果可以连接将接在路由器wan口的网线换根试试。

1.错误678：远程计算机没有反应，一般有可能宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题，还有可能是计算机系统有问题；

2.查看宽带猫的状态，有个DSL或者是LINK灯是否长亮（不同品牌的猫有不同的英文标识），宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，建议你直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修，一般会在一到两个工作日来人处理的

另外说明的是，你的错误678这个拨号错误提示应该是在电脑直接连接宽带网线时候测试得到的，不应该连接路由器测试的

---