腾讯24小时人工服务

腾讯24小时人工服务热线：4006700700。

腾讯客户服务部依托先进的互联网技术，通过建设多元化特色渠道，智能化解决用户问题，传递用户心声，助力产品优化体验。

腾讯客户服务部有专业的服务团队，不仅通过线上智能对话、IM、电话等服务渠道， 为数百款产品的用户提供优质服务，还通过腾讯卫士提供微信/QQ上违法违规的举报服务，和广大腾讯用户共筑清朗互联网空间。

腾讯客服优点

网站最多的沟通工具也许就是qq在线客服了，它唯一的好处就是和客户沟通完毕，客户也自然把自己的QQ留下。

1.无限坐席功能，可以登陆多个客服，相比qq在线客服来说，客户方便转接客户，使得沟通效率更好。

2.主动发起功能，主动邀请客户，由原来的被动变为主动寻找客户沟通。

3.咨询量分析功能能实时查看当前网站访问的客户，是通过搜索什么关键词过来的，看了哪个页面已经停留的多次时间等，相比qq在线客服就没有这么多的功能。

4.自定义LOGO，旗帜广告，对于提升公司形象和企业理念都是不错的宣传方式。相比之下qq在线客服却不能达到这样的效果。

5.预置常用语、促销语功能，预置常用语，可自定义随时修改，方便交流；把促销语专门分开，便于及时促销推荐；常用语与促销语快速上屏技术，沟通更流畅，效率更好，更能服务客户。

腾讯有人工客服的，同时腾讯近期还升级了智能客服，走在了科技类同行的前边，你找腾讯客服其实就是想要解决自己的问题，直接用腾讯在微信小程序上面的智能客服就好了，里面根据不同的产品，预设了不同可能出现的问题，你根据里面的问题一步步指引，把自己的问题输入进去提交，再等着客户回复就OK了，这样又准又快速，避免了很多时候因为问题描述不清晰造成的时间上的浪费~

如何找qq人工客服

1、首先，点击QQ软件的左下角的“小企鹅图标”，点击“帮助”接着选择其中的“腾讯客服”选项。

2、然后在弹出的的窗口中点击左下角的“联系客服”。

3、接着在弹出的网页右侧你会看到有一个“在线客服的按钮”，点击它。

4、然后会让你选择服务的种类，我咨询的是QQ会员业务，所以选择“增值服务”。

5、接着会弹出一个确认框，直接点击“确认”。

6、联系QQ的客服是通过QQ聊天的形式实现的，所以浏览器要调用QQ，在弹出的窗体上点击“启动应用”。

7、客服的聊天框终于出现了，到那时这还不是终点，想咨询问题还是需要选择一下，

选择“QQ会员/超级会员”选项。

8、接着点击聊天框中的“联系客服”。

9、终于，到达最后一步了。你把自己的问题以QQ聊天消息的形式发送过去，客服会回复你“目前有多少用户排在你前面，需要等待”，轮到的时候客服会回复。

10、一定要时刻留按意聊天框，如果客服回复你的时候你长时间没反应，那么就只能重新排队了。

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