由于主机屋免费用户增速很快,带宽资源在2月11日出现紧张情况,此时主机屋一方面向电信部门申请增加带宽,另一方面在上网高峰期间限制了免费用户部分时间段的访问。
从11号开始主机屋客服接到了很多用户的反映,同时网络上也很多关于此事件的评论,有理解的,有反对的,有不理解的,主机屋经理在得知这些情况后,要求主机屋技术部门以用户利益角度出发,通过紧急协调关系,增加带宽,解决免费访问资源紧张问题。
通过协调,在2月14日上午9点在电信部门上班的第一时间,带宽资源升级完成,现在免费用户已经恢复了正常访问。
此次事件由于我们的考虑不周,解决不及时,给用户带来了很大不便,同时也造成了很大的损失,在以后的工作中我们一定做到及时解决用户问题,从用户利益角度出发,做到给用户提供快速/稳定/高效的空间服务。
主机屋
2011年2月14日
这是主机屋官方网站回答的。我现在也试了一下我的免费空间,已经正常了!!
你的域名是免费的,先ping一下你的域名,看是不是能ping通。主机屋的服务算是不错的了,在免费的空间提供商中我认为(主机屋)是目前最好的。
访问速度也快。
主机屋官网打不开的时候,可能是服务器重启或是维护,他们一般都会有提示的。
我刚刚试了一下你的域名访问是没有问题的。
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