电脑宽带连接出错678

若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：

1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。

2、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

一、如宽带上网显示“错误718”，是由于相关网络数据错误导致，可按以下操作：

1.重新启动电脑；

2.重新建立联通宽带连接；

3.重新安装网卡驱动程序；

4.重新安装电脑操作系统。

如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。

二、如宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：

1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

我们在使用宽带上网时，有时候会出现拨号拨不起，网络连不上!网页打不开，电脑突然断线，让人很郁闷呢!下面是我为大家整理的关于宽带错误代码解析及简单处理办法，一起来看看吧!

宽带错误代码解析及简单处理办法

1、错误代码：602-617/633

出现原因：拨号软件安装错误。

解决 方法 ：建议卸载后重新安装。

2、错误代码：619

出现原因：由于上次的连接错误，且间隔时间太短，造成服务器来不及反应。

解决方法：建议隔五分钟后再试。

3、错误代码：630/769

出现原因：硬件错误，可能电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成。

解决办法：检查网卡是否工作，打开电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接禁用后再启用或检查网卡驱动是否安装成功。

4、错误代码：650/720/734

出现原因：宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错。

解决办法：检查网卡是否正常工作，打开“电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接”禁用后再启用或删除所有网络组件后重新安装。

5、错误代码：678/651

出现原因：这类错误原因很多，可能外线接触不好或网线不通，也可能网卡损坏。推荐阅读：宽带连接错误651

解决办法：观察光猫指示灯是否正常，判断外线是否正常，仍无法解决联系电信运营商安排装维师傅处理。

6、错误代码：691

出现原因：用户名和密码错误，或账户欠费停机。

解决办法：检查账号、密码是否输入准确，或去电信运营商网站查询是否账户被盗或欠费，拨打客服电话也OK的。

7、错误代码：692

出现原因：调制解调器故障。

解决方法：检查调制解调器是否打开，或把调制解调器的驱动重新安装。

8、错误代码：718/738

出现原因：宽带接入服务器故障，宽带用户太多超过服务器所能提供IP地址。

解决办法：隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。

---