400电话是免费吗？

400电话不是免费的。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

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扩展资料

办理400电话的注意事项：

一、不要买价格太低的，电信运营商之间成本结算，低于结算成本的通话质量必有影响。不要只选择低预存套餐，低预存资费贵不划算，要从长远利益着想，不要只顾眼前利益。

二、不过分追求好号码，号码好就意味着月消费要求高，根据自己的实际消费出发选择号码，以免造成不必要的浪费。提供的服务一定要专业，对于有误导、欺诈、欺骗行为的公司，坚决不用其产品。

三、要了解清楚呼转到手机座机上是否显示真实号码，以免引起不必要的麻烦。看是否能指导您正确使用400电话，并利用400电话为您创造效益而不是作为一个提升企业品牌形象的摆设。

四、要了解清楚收费项目和标准，部分400电话月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费，仔细算算并不划算。选择通话质量高，服务稳定的400电话大平台。再者大平台不受任何政策影响，计费准确，无话单泄密问题。用户还是选择大平台好，心里踏实。

五、不用假证件办理业务，现在运营商查的很严，假证件办理的会被冻结号码，不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司，运营商审核时都需要的。

六、检查代理商其是否具备专业的网站，联系方式是否有效，可以确保您的售后服务。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/400%E7%94%B5%E8%AF%9D/10992131?fromtitle=400&fromid=814370"target="_blank"title="百度百科-400电话">百度百科-400电话

400电话并不是全免费的，是主、被叫分摊付费的，主叫支付当地的市话费，被叫支付剩余部分， 这样可以上有效减少恶意来电，还可以节省企业一半的费用。400电话办理的费用往往和企业不同的发展阶段有关。费用上：0开户费、0选号费、0月租，只要预存话费即可办理。【点击了解更多400办理业务详情】

企业发展的阶段，一般分为：

1、集团制/股份制/上市企业/有一定规模的企业。

对品牌的竞争力，企业的实力，行业地位会更为关注。

一般选号建议参考：

集团定制：AAAA(6/7/8/9)，预存标准在1万/月左右；

企业定制：AAA(6/7/8/9)，预存标准在2万-5万/3年不等。

2、有一定运营实力的中小型企业。

更关注自身的发展，如何提升企业形象，投入效益等。

一般选号建议参考：

商务款：小豹子AAA(1/2/3/5/7)、AAAB三拖一、400AAA/A00经典款、400ABBB/ABAB/AABB稀缺款、AA(6/8/9)经典款，等。

预存标准在98元-168元/月不等，合约有效期在：3年-5年。

3、个体、初创企业。

更考虑实用，性价比，能满足基础的功能和效果即可。

一般选号建议参考：

基础款：AA(1/2/3/5/7)、AAB、ABA、ABB等。

预存标准在50元-88元/月不等，合约有效期在：3年-5年。

更多详情，推荐可咨询：www.400.com

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