见到保关,就被安排上车。车上的感觉仿佛还在国内。
望着车窗外飞快驶过的事物,我想象着,啥时候,我才能回去呢?
下车,等待,那时候我还不知道被中介这一说,但是还是见到了招我的人事,然后带我去宿舍。宿舍是一室一厅加阳台加卫生间加开放式厨房。客厅中间是一大张方桌,上面残留着啤酒,泡面,辣条,红塔山。故事就是从这个宿舍开始的。
------题记
当时算上我住了4个人,后来又来个一个。刚好碰上发工资,于是宿舍有一个大厨室友就去买菜自己置办火锅,因为来的是他的兄弟。那时候我已经来了半个多月了,做的人事,但是毫无进展,每天都在划水。知道的东西大多都还是从宿舍的狗推口中了解到的。刚来也没什么钱,每天就是混吃混喝。室友叫我去修车,我也推辞说不去了。
那天晚上的菜好吃,酒好喝。主要还是故事动人。
新来的那哥们是四川绵阳的老哥,负债,被国内黑中介欺骗了在2018年年初出国。他还依稀记得当时成都有个叫纳天下的公司,其实就是一个国内的中介,当时以为是菲公司驻国内的一个办事处。
国内有很多公司,在智联和58上招聘,还有猎聘网的,大部分都是中介,其中绝大部分都是黑心的中介,都是把人招来送到比较坑的公司,所以国内有什么办公室、联络点的那种基本上都是打着直招幌子的中介。
他当时去签了合同,说是安排他去帕塞某公司,统一办签证、定机票,十几个人一起出发了,还有个专人跟着(这个人是防止有人跳票,派出来盯梢的),然后从成都飞到了广州转机,机场熬了一夜以后,跌跌撞撞,就来了。
作为一个20岁出头的小伙子,他清楚的记得,当时的他有多么激动,以为人生就会从此刻开始改变。他还记得当时在机场看到的菲律宾空姐并没有那么好看。出机场后,就来了辆大巴车,把他们接走了,坐了一个多小时的车,来到了一个别墅区。后来知道,来到了阿拉棒,一个郊区,要什么都没有,也不是之前说的趴赛,他们就像猪仔一样,被国内的中介卖来了阿拉棒黑楼(叫做vector three),后来才知道,每个人返佣六K,六K的返佣在那时候算高的了。
vector three这栋楼里,有很多公司,大部分都是杀猪盘,是比较出名的gay楼,因为都是同性恋资源的盘比较多,一天到晚装同性恋。运气好的话,确实是能赚钱。他说他们办公室,就摆了一个大铜锣,只要有人开单,充值几万以上,办公室就有人敲锣打鼓,好不热闹。这栋楼的伙食很一般,工作时间都是12小时月休1,然后有时候加班也是家常便饭,回到宿舍,也是比较拥挤,没什么个人空间,这种日子,他咬牙坚持过去了。
阿拉棒虽然是郊区,也的确很偏,但是这边环境还可以,治安也还可以,虽然不好玩,但是也绝对不是很多人说的那样很破烂,那倒不至于,只是说确实没什么待遇很好的公司,但是总体周边环境还行,但是坑公司多。附近有一栋大楼泛亚,又是名企,据说10楼很多坑公司。
他在阿拉棒的半年,赚了6万左右,除开花销还剩三万左右,这就是他出国的第一桶金。他说对他的第一家公司,是没什么怨恨的,半年免赔了也没赔钱,只是压得工资没拿到。他们一行12个人,来后一个月内就走了4,5个,后来又走了几个,他可能比较年轻能吃苦,硬是坚持了半年,到他走的时候,这一批人只剩3个了,其中就有我现在的大厨室友。
所谓人往高处走,在菲做过的都知道,菲律宾的金融中心和经济中心是makati和帕塞,这个行业的好公司也都聚集在makati,人们跳槽也一般都是比较喜欢去玛卡提,他也不例外,由于之前公司同事的邀请,他也跳槽去了makati。他在菲的第二家公司,叫做wishland,不是很知名,可能知道这个公司的人很少,在techzone大楼里,这个楼所在的位置很好,走路到rcbc也就十分钟,但是呢,它周围一直在修路搞基建,环境很一般,到处是灰尘。
当时刚跳槽的时候,看着热闹喧嚣的人群,车水马龙的街道,高耸入云的大楼,还是有了一种从“乡下到城里”来上班的感觉。而且他们办公楼那边,还有很多视讯的办公室,一天到晚都是很多漂亮的主播小姐姐,真的让人心情愉悦。他是在tz的16楼,这家公司上下都很和谐。带他的主管是一个湖北人,很有本事,他表哥专门做SEO劫持的。当时公司没有什么强制任务,很多人都是混日子的,休息时间也比阿拉棒长,宿舍也近,走几步路就到了,公司不吭,赔付良心,但是太安逸,赚不到钱,感觉都是放养的状态。
时间过的特别快,2个月转正后,就办了9G。他说那段时间应该是他在菲律宾的生涯中最轻松的一段时间,因为城里什么都有,干什么都方便,吃喝玩乐一应俱全,所以花钱也比较多,但基本上没存到什么钱。那他后来又为什么离职呢?得先从我这湖北主管说起,暂且叫他老K吧。老K来菲律宾三年了,最开始也是无亲无故,一个人过来闯荡,去过索来尔,双龙,后来来到techzone。个人的资源还不错,有能力,能给公司带来效益,但是不太适合做领导,性格偏软,不够硬气,不会说话。导致手下的人基本上都不听管教。然后他和老k走的比较近,经常下馆子,无意间得知第一科技那边有个公司,想挖他过去,他有流露出要带他一起走,并且以后栽培他的想法。年轻人总是容易异想天开,觉得跟对了人,以后机会更多,从那时候起,就想着要和他一起走人,说不定到时候混个组长当当。
其实在任何公司,推广部门,也会有派系的,主管不一定就是老板的人,有时候你也看不清其中的关系。而且在这个岗位的人,各个都是心怀鬼胎的,你也不知道大家在想什么。本来在公司做得很安稳,每月随便挣个一万,9G下来以后,还回国休过一次假。可哪里知道这个公司的总监,和这个老k早就不对付,暗中已经观察了老k很久,当老k提了离职以后,他和另外一个小老弟也傻乎乎的跑去和公司提离职,说要一起走。这种事情看起来没什么,但是在公司眼中,这就是拉帮结派,而且有盗取公司资源跳槽的可能性。
当时就不让离职,开始调查,不调查不要急,一查就出事了。这个老k安排了一个客服在公司,是他的亲戚,公司之前不知道这层关系,这个亲戚给他一些公司大客户的资料,被他拉出去到自己的代理线下了。其实这个老k,做人ok,但是来菲的,都是为了利益,他搞这个事情,也是为了自己赚钱,但是无形中却害了跟着他的人,所以说,菲律宾的事情,真的不是简单的一句好坏可以说得清楚的。因为这个事情,老k直接被公司控制了。他和另一个兄弟,受此事牵连,直接开除,赔付了9g就走人,他真的后悔不已,觉得自己看错了人。
很多狗推,都是愿意自己出钱买资源的,因为出小钱,可能赚大钱。那这资源又是哪里来的呢?其实都是公司客服搞出来的,赚外水,所以其实很多聪明的客服比推广赚钱的多,卖资料只是其中一个生财之道而已,除此之外还有很多方法。
接着说他的故事,他被开除后心情低落,不知道下一步该怎么办,心神不宁于是才被电力大厦的狗人事有可乘之机欺骗。当时是在菲龙网上看到一个招聘信息(菲龙网和博招聘上也有很多是中介和虚假招聘,不能一味的相信,要学会辨别),说是玛卡提一家新公司开新盘,需要有经验的骨干,提成很高,底薪也不错,当时就试着联系了一下。HR和他说,公司在玛卡提繁华地段,周围就是大商场,很方便(那个时候电力大厦还没有什么臭名声,办公楼刚开始运营不久)。他知道这是一个新大楼,心想开在这闹市里的公司,应该坑不到哪里去,然后待遇确实是不错(提成说的很高,百分之10起),又说去了以后会有发展之类的,反正一下被人事给忽悠住了。他当时去的是10楼,后来得知,最坑的是8楼,叫做联众啥的好像是,忘了,还有个盘口叫做英皇的,也很坑。再然后就是闹得沸沸扬扬的电力大厦跳楼事件,那都是后话。
为什么他说电力大厦坑呢?首先,搬到这边的公司大部分都是小公司,很多都是新公司,众所周知,现在这个行业不好做。很多新公司投资进去发现做不起来就解散了,没有盈利,拿什么发给员工?待遇自然好不了,甚至有些小公司,专门靠坑员工赔付赚点钱,这也不是没有。
第二,电力大厦的公司普遍赔付都很高,他之前在的公司,要他赔ID费,生活用品费用,行政费之类的,这种费用,他之前的公司从没让赔过;然后机票都是高额的,比如回程单,他这个公司的回程机票按回程单上的原价让你赔,简直就是坑爹。总之进了电力大厦,很少赔付低于一万的。
第三,电力大厦的杀猪盘很多,虽然说很多公司都是会黑钱的,但是像电力这边只进不出的,真的很少,简直就和诈骗一样···这种平台真的,一言难尽,大客基本上拉不到。
第四,公司和传销模式差不多,动不动就唱歌跳舞的,每天都要开会洗脑,加班,从上到下都要打鸡血似得,wtf?!跳舞的公司,这种环境下,人都得疯掉。
这个公司室友中和他关系最好的也是一个四川老乡,达州的。之前他是去过宿务,宿务大家懂的,新黄金城一栋楼,里面的公司大部分也不怎么样,他去宿务干了三个月,被开除了,赔了一万多,当时电力这个公司包五千赔付,他就买了机票从宿务来马尼拉,以为可以开始一个新的生活,没想到刚出虎穴又入狼窝。只能说,四川太穷了,出来务工的人很多,而且大部分四川汉子都是比较能吃苦,四川人很多出来打工的,而且很多都是比较能坚持的。
这个达州的老哥我就叫他飞哥吧,飞哥以前在国内是做房地产销售的,后来染上了败家哭,输了50个左右,背不住了就想跑路,于是直接被拉他下水的狗推卖去了宿务(是真狠),宿务的新黄金城大楼,其实也不是在宿务市区,是在一个叫做拉普拉普的地方,比机场还偏,也别想着宿务是个旅游区可以游山玩水,这些东西和咱这些出来打工的没啥关系。
飞哥来马尼拉电力的时候,是公司帮他赔了5000,但是他走的时候赔了一万多。。因为还有临时工签4000(那个时候临时工签其实就2000多块钱),行政费1000,ID费1000,那个时候人事骗他说公司叫做什么永城大厦,于是就稀里糊涂的就进来了。
飞哥在做炒群的,大部分时间是在装女人,他工作机上各种网红照片网红视频。工作微信朋友圈看上去也还挺真的,而且是养的比较好的那种微信(这样的微信出售价格一般都在500人民币以上),所以其实很多在国内的朋友,他是真的很难判断一个女号到底是真的女生还是骗子,因为有时候自己做狗推的都辨别不了。
在这个行业里,小白要进入一个团队,会成长的快一点;如果是单人单线的,大家都很忙,谁都没空带你,其实他在的电力这个公司,对人的能力还是有一定的提升,一上来就是用的传销的那一套,分工明确,甚至有比较详细的杀猪方案。
公司是有组织有计划有剧本,分工明确,在各种渠道里寻找情感落寞的人,这些人称为猪,交友网站和各种app被称为猪食槽,搜集到的目标被称为猪饲料,养猪就是在培养感情,等到一定时机就会宰杀。包括连SOUL这样的软件中,都有他们的身影。可能很多人看到这里会觉得,这些人这么傻么?这都会上单?其实不要觉得很可笑,傻子是真的很多的,套路也是很多的,很多时候一不留神,你就会入套。他来菲律宾换了两家公司,虽然也不是什么好事,但是这种赤裸裸的诈骗,他之前还真的是没做过。
跌跌撞撞,在电力大厦干满半年,回国休假。本来他没打算再过来菲这边的。但是人啊,闲下来无事可做,就真的快废了。眼看着积蓄慢慢花光,想找工作大多都是进厂相关,时间长,工资少。最后又开始关注菲的情况。尝试着联系为数不多的几个好友之一,就是我们现在的大厨室友,也是刚开始去菲律宾坚持下来的几个人之一,问他近况如何,到晚上快到12点的时候,才回复信息。说现在在帕塞那边。帕塞他还没去过,于是就打听了下公司大概信息。毕竟在菲待过2家公司,稍微听他朋友说了下,主要还是说的是管理很宽松,待遇什么的只要有能力肯定上得去,也不存在乱开人和乱赔付现象。本来还想再多对比几家。但是那天大厨室友晚上喝醉了,说了一句,好久没和他喝酒了,怀念一起乱劈柴的日子。
于是他就去了。
......
现在我们在一个宿舍,喝着雪花啤酒,吃着火锅,听着他摆着他的江湖往事......
这就是马尼拉,每个人都有故事。
有幸,我能听见。
增长超人=策划公司+建站公司
一、内容层:信息传达才是网站的核心功能
近些年,消费者对传统的广告形式和老套的营销伎俩回应越来越少了,无论是B2C或者B2B的客户都是一样的。
企业的访客人群需要好的内容来帮助他们做出更明智的决定,因为他们不喜欢“被销售”。调查表明,60%的人觉得优质的内容能让他们做出更好的选择。
问题来了,企业应当如何创造出优质的内容,让客户在接触你们销售之前就先“被教育”?
“同类产品那么多,为什么我偏要选择你?”
我们需要给客户一个选择的理由,所以我们需要通过内容呈现来传达给客户我们与众不同的点,如果用传统的方式展现往往无法达到传达效果。
所以我们首先要打破传统的建站思维,更加重视内容提炼与内容创作。我认为网站仅是一个承载内容的框架,而做好内容呈现才是建站的核心重点。
做内容规划之前,首先要针对企业网站的访客群体进行人群划分:
1.非专业浏览者(行外人,包含应聘者、投资人等人群);
2.专业浏览者(业内人士,浏览网页的习惯是快速跳读);
3.专业探索者(业内人士,深度阅读型人群)。
人群划分的目的是为了更好的进行内容提炼与内容层级架构划分,打造逐层递进的内容展现形式,满足不同人群的不同浏览习惯,最终达到更好的信息传达效果。
确定客户群的人群画像,结合“客户需求”与“客户痛点”来寻找内容切入点,并根据竞争对手与竞争环境的分析结果,为企业打造差异化的营销内容。
我经手的内容策划案例:
1. 二手办公设备租赁,客户最担心的是设备质量与售后服务。
皓诚达20道出库检测标准:这不是一句营销口号,而是我们把一整台打印机全拆了后,通过摄影把每一道步骤都记录了下来,并加以文字描述,有效提升访客的信任度。
2.面对陌生客户,无法体现行业领先的技术。
翔虹老师傅:通过包装团队多名拥有十年以上从业经验的技术员形象,来传达翔虹服务后对低复发率的有力保障。
3.奢侈品回收行业的信任打造,提升转化。
奢侈品回收行业有严重的信任危机,我们加以“表哥”资深奢侈品收藏者与爱好者的背书,提高客户信任度,从而实现转化率提升。
以上案例落地后,都已经验证优质内容对推广转化率的大幅提升起到重要作用。
当然,我帮客户做内容不仅仅是做这类营销卖点的策划,而是贯穿全站的内容采集、重点提炼与呈现方式思考,提出专业的意见并帮忙实施落地。
二、架构层:合理的架构布局,更有利于用户的浏览体验
并非一个架构就能通用于每家企业,我始终坚持网站架构服务于网站内容,而并非先定下网站架构再往架构内填充内容,因为这样的传统建站思维往往无法建成一个好网站。
我会通过两个方面来确保做出一个优质的网站架构:
1. 通过访客数据来指导新网站的架构设计
通过企业老网站的访客数据采集与深度分析,包括热力点击图分析、访客路径分析、访客的页面停留时长、人均PV等,能科学指导新版网站架构的设计。举一个近期我正在改版的网站案例:
2. 采用原型图工具来进行全站规划。
在建站领域极少服务商会采用原型图工具来做网站规划,而我们团队一直在坚持使用,并因此在服务客户的过程中提升了客户体验,还有效提升了网站的出品质量。
为什么我在坚持使用原型图工具?因为我需要把网站的“好用”与“好看”彻底分开成两个阶段来进行,原型图可有效的防止视觉效果对我们造成干扰,从而让我们可以专注于做出一个好用的架构。以下列举我做的一个项目的部分页面的原型图:
三、引导层:“客户想看的”与“我想给客户看的”深度的融合
企业的访客都是带着需求与目的进入官网的,那他们会以什么样的路径去浏览网站上的内容呢?一个优质的网站,是会充分考虑两个点来做整站浏览引导的布局:
1.客户想看什么?
a) 假设我们的目标客户群关心的是产品功能、开发团队实力、售后服务,这三个因素中任何一个存在不足都可能让我们失去客户,所以我们在做好这些客户最关心的内容展示的同时,还要思考我们能打造什么绝对优势来提高被客户选择的概率。营销的本质是追求不同,而不是更好。客户所经常关注的点我们哪怕做得再好,也成不了被客户选择的不可替代的理由,因为同行也在这几点上绞尽了脑汁。所以我们应该追求的是营销差异化,找到我们有别人没有的优势点,并主动引导访客去浏览。
2.我想给客户看什么?
a) 延续上一个观点,如果我们在网站内不做合理的逻辑引导,访客就会随机点击浏览他所感兴趣的页面内容,这样很大可能会导致访客无法关注到我们的核心优势点,从而失去一次主动影响访客的机会,最终可能带来更高的跳出率,而不是更高的转化率。
所以增长超人的引导思维是:把热门内容的流量导向优势内容中去,从而影响访客决策,实现转化率提升。
四、视觉层:毫秒间给予访客最佳的视觉体验,从而提升浏览体验与品牌形象
优秀的视觉效果是增长超人的基本要求,因为我们的目标是让访客产生更强的信任感,所以要在前三秒通过视觉效果来吸引客户,给到客户视觉冲击力,客户就会产生兴趣并愿意在网站停留更久。
如何做出一个高大上的视觉效果?
1.像素级的设计要求。通过专业的技术保证网站上每个字符、每张图片、每个图标都极致清晰,告别视觉上的粗糙感,一个网站好坏,往往由细节可以看出来。
2. 遵循“拇指法则”进行页面设计。当今手机端流量占比越来越大,所以我在页面设计阶段会以手机端兼容度来考虑电脑端的页面设计,尽最大努力找到双端设计的平衡点,保证了不同设备中的最佳体验。
3.建议安排一次专业的企业拍摄。一个视觉效果好的网站,80%以上是靠优质的图片支撑。我在网站策划阶段,就会考虑到每一个页面需要拍摄什么样的相片与视频来达成呈现目的,同时很多交互动效与创意也会通过相片与视频来结合完成,真正做到深度定制的目的。
我个人基本不会去使用网图作为网站素材,因为实拍的图片应用到网站更能打造出企业的专属“温度"。
列举几张通过摄影达成的视觉效果:
五、技术层:前沿的技术是网站稳定性与安全性的基础保障
关于建站技术是网站正常运行的根本保障,保证其安全性、稳定性、可扩展性是基本要求。这里我主要跟大家分享一下网站的SEO规范:
六、数据层:新网站做好后,是好是坏由访客来投票表决
因为一个网站从策划到建成上线,都仅是由我们的经验来推演而成,所以新网站必然存在某些不合理的地方会影响浏览体验与转化效果,所以我们应该抱着不断优化迭代的思维来运营公司官网。
新网站上线前,先把网站数据统计代码安装上,并且做好相关统计设置,这样就可以在新网站上线一段时间后,通过新网站的数据分析找到可优化改进的细节,这样就可以解决因主观误判所导致的不利于转化的网站问题。
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