机后先显示戴尔的标记，然后就一直黑着，一个圆柱体的那个灯一直闪

圆柱形的那个指示灯是硬盘指示灯，你开机的时候按F12，然后选择D开头的选项运行dell自带的检测工具看看

请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。

下面的几个情况您可以参考

电脑黑屏、死机的原因：

硬件方面：

1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定

2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：

1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。

2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。

3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。

4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。

首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。

如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询

为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis