服务器卡顿怎么办？如何处理

服务器如有出现卡顿的情况，就会影响游戏与网站的加载速度。一般情况下，用户访问网站或进游戏，业面如果长时间跳转不出，是不会继续等待，而是直接关闭。服务器稳定流畅的运行是至关重要的。造成服务器卡顿会的原因有很多，一般来说主要的是以下几个：

1.服务器中毒，服务器中毒服务器如果中毒的话，会导致服务器对外发包，耗尽带宽，造成卡顿。建议可以对服务器进行杀毒，清楚可疑文件

2.服务器访问量大，服务器如果访问量大，会造成带宽资源不足，带宽跑满占用过高造成线路拥堵，数据传输就会变得缓慢，建议可以升级带宽

3.服务器被CC攻击了，被CC攻击攻击者控制某些主机向目标受害服务器发出大量请求，从而达到消耗服务器资源的目的，连接数越多占用资源越大，就会造成网络拥堵。CC攻击的话，建议可以联系服务器商，进行调处CC防御策略

4.服务器硬件性能不足，服务器CPU占用高，内存跑满，也会造成服务器卡顿的情况，建议可以升级服务器的硬件配置

出现卡的情况时，为了技术能准确判断故障，请您做出下列判断

1、请先检查您的本地网络是否正常，若非本地网络问题，则可能是服务端故障。本地网络的检测方法：ping测试您的服务器，同时对其他一些网站进行同步ping测试，如果您的服务器丢包严重，其他的服务器没有丢包情况，则说明故障在您的服务器。

2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言，全部用户卡，或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。

服务器故障是突发事件，没人能够预料的，只要加以防范和监控，注意以上出现的问题然后寻找到合适的解决方法就可以杜绝故障带来的损失。

服务器卡顿的话，就会影响网站或游戏打开的速度和运行速度。就拿网站来举例，一般人对于打开网站的耐心就几秒，平时我们打开网站的时候发现加载半天不跳出内容，那我就会选择关闭这个网站浏览另一个。所以服务器卡顿是不容忽视的，一旦发生卡顿，长时间不解决，带来的损失是无法估计的。

服务器卡顿的具体表现

1、正常来说，服务器不会出现丢包，如果服务器出现丢包率过高的情况，服务器就会出现卡顿；

2、硬件防火墙导致部分链路堵塞，具体表现为一部分用户卡顿；

3、互联网节点故障也会出现卡顿；

4、确认您的服务器是全部用户卡，或部分用户卡，具体卡的用户是哪方面用户。

造成服务器卡顿的原因很多，一般分为以下几点：

1、当程序开启后服务器CPU、内存占用过大时，会导致信息处理不及时处理不过来，从而造成卡顿的现象，这类是明显的服务器硬件配置不够，可以考虑升级服务器硬件配置来解决。

2、带宽是可以有效实现双向数据同步传输，提升了数据的传输速度同时，也保证了稳定性。如果带宽耗尽不够用的话，也会导致卡的情况出现，这个时候就需要让服务器商升级带宽了。

3、服务器中毒，中毒如果没有感染到系统盘的话一般是没有什么问题，一但感染到系统盘后会造成服务器卡顿甚至是蓝屏的情况出现，这个时候需要使用杀毒软件进行扫毒，把感染的文件进行查杀，如果实在不行也可以重装下系统来解决。

4、CC攻击，CC攻击就是黑客使用代理服务器向受害服务器发送大量貌似合法的请求。达到消耗服务器资源的目的，连接数越多占用资源越大，就会造成卡的情况，后面服务器处理不过来就会陷入宕机。这个时候要选择优质的服务器商来专门定制策略对这些请求进行拦截，使攻击无法进入到服务器里。

手机当前信号、SIM卡流量是否限速、设置问题均可能会导致此现象，若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

2、对比测试

建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可移动到其他地方后尝试。

3、确认手机卡状态

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，详情请咨询运营商客服。

4、查看是否跨区玩游戏

由于地区或游戏服务器分布的影响，部分地区可能延时较高，建议尽量不要选择跨区玩游戏。

5、查看VPN（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

9、若未改善，建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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