戴尔苏州售后服务网点

戴尔苏州售后服务网点：观前街察院场店 。

苏州地区当前有一家戴尔官方授权的售后维修点和送修点，支持戴尔笔记本电脑，戴尔台式机一体机以及其他戴尔服务器等设备的售后维修服务。

维修点地址：苏州市姑苏区人民路1485号晶耀大厦305（观前街察院场店）。

座机号码：400-1166-902。

支持产品： 全品牌笔记本维修服务。

营业时间：9:00-19:30。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

DELL是不会设置初始账户密码的，用户名也是默认的

直接点击登录即可。对于iDRAC9，购买配置时将提供一项称为“安全密码”的功能。如果用户选择了对iDRAC进行安全默认访问，可以使用系统信息标签背面的iDRAC安全默认密码。

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