idc机房消防等级

我国IDC行业的等级制度是采用国际通用的星级制度，在这种制度下来评价一家机房的硬件条件和服务水平避开了国家限制和语言隔阂，可以很方便的判定一家机房的整体情况。

IDC机房的星级制度一般分为五个等级：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含红金五星级)。星级越高表明这家机房的整体软硬件服务水平越高。同时还设立了预备星级，即开业不足一年的IDC机房可以申请预备星级，有效期为一年。一年以后可以自行申请星级评定，经过星级评定机构评定并批复后，机房可享有五年有效的星级及其标志使用权。

1. 一星级、二星级(得分率须达到bai90%以上)

评定标准主要包括：IDC机房布局、IDC机房公共信息符号图形，供电设备、制冷设备、设施设备养护、服务语言、IDC机房硬件设施、光纤、承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控，24×7的主机运行状态监测，24×7系统管理和技术支持服务，24×7的客服热线，

24×7的恒温恒湿环境，双路高压供电，需要后备柴油发电机，独立UPS 不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持，需要高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统等10个方面。

2. 三星级(得分率须达到92%以上)

在上述的10个方面外，IDC机房三星级评定标准还增加了计算机管理系统、管理制度的健全程度，机房设备、IDC机房设施等其他内容要求，并设置了选择项目73项(综合类别类21项，特色类别一20项，特色类别二16项，特色类别三16项)，要求三星级IDC业机房至少需要具备其中10项。

3. 四星级(得分率达到95%)

IDC机房四星级的评定标准在三星级的基础上增加了IDC业机房内外装修、高品质的监控系统两个必备的考核内容，并在其他方面提出了更高的要求，比如73个选择项目中，至少要具备26项。

4. 五星级(得分率达到95%)

该星级主要标准与四星级内容基本相同，但IDC机房各项内容更丰富、规模程度的要求更高，IDC机房服务项目设置更多，规范也更详尽，比如73个选择项目中，至少要具备33项。

1 数据中心 机房中弱电线缆不能发生燃烧，主要是其他原因造成火灾之后，弱电线缆的防火阻燃性必须要得到保证。高性能，高安全是数据中心机房的必要要求之一。

2  数据中心机房中 通讯线缆 所用的阻燃材料必须要通过检测，达到必须的防火等级。弱电线缆的防火等级标准有三个 ul 标准，国际电工委员会IEC标准和国内标准。

美国的UL CMP线缆的材料是一种氧指数超过95的阻燃材料。所以不易燃烧

铜缆/网线中的防火等级标准：CM、CMR、CMP、LSZH。

光纤中的防火等级标准：OFNR、OFNP、LSZH。

欧洲IEC防火等级分为2种:

IEC 332-3C、IEC1034和IEC 754 高阻燃低烟雾零卤素(LSZH)电缆较高的安全级别.

IEC 332-1、IEC1034和IEC 754 低阻燃低烟雾零卤素(LSZH)电缆较低的安全级别.

中国防火等级要求：GA036、GB/T19666-2005、GB503112007、GB50174-2008 。

国家标准中线缆的防火要求：阻燃、耐火、烟密度、烟气毒性和耐腐蚀性。

3  数据中心 机房应增加火灾探测器，可以第一时间发现火情。数据中心的耐火等级不低于二级。在地板下、天花下安装两种不同灵敏度的感烟探测器，既在一个感烟探测器的单位探测面积内设置二只不同灵敏度的探测器。

4 数据中心机房应增加火灾自动报警系统，并且火灾自动报警系统的主机宜有热备份，当主机出现故障以后备份注意及时运行，提高安全性、可靠性。

5 数据中心机房应增加消防灭火系统设计：根据数据中心机房的特殊性，本系统采用气体灭火系统，并根据气体灭火的要求，设计系统所需的其他辅助电气设备。

数据中心运维可以分为两大类，其一是基础设施运维，其二是基础环境运维（IaaS类）

下文逐步分解：

一、基础设施运维：

1.1机房管理方面：

1.1.1机房人员出入管理（管理工具如：出入人员管理流程含出入申请审批等）

1.1.2机房设备出入管理（管理工具如：设备出入申请，设备双电要求最重要的是机房设备台账）

1.1.3机房承重（通过控制入室设备重量可以降低承重风险）

1.1.4机房环境温、湿管理（通过巡检记录加以管理）

1.1.5机房电力管理（通过巡检记录加以管理）

1.1.6机房的监控管理（通过进出机房人员的数量与1.1.1章节内的人员出入做比对）

1.1.7机房线缆管理即网线（含存储线等）、光纤和电源线管理（其内容主要围绕着横平竖直，捆扎带松紧，电源线长度预留等）

执行以上内容的人员素质不需要很高，但是，注意，管理以上执行者的领导（领队、带头人）在选择时至关重要。

在工作执行中，本着不需要执行者“动脑”作为工作原则，即，制作完美的SOP，完整的交接班制度和可落地的工作流程及问题处理流程即可驱动

PS:特别注意夏天，空调工作效率会降低，注意，撰写应急预案

1.2机房容灾方面

制定机房应急预案，其中重点包括但不限于，空调故障时应急预案，单路电力故障时应急预案，环境温湿度高时应急预案等

二、基础环境运维：

基础环境运维实际可以分为周期性工作和非周期性工作，指导思想来自ITSM（itil）

名词解释：

周期性工作

服务请求

事件处理

变更管理

问题-风险跟踪记录

2.1 周期性工作

所谓的周期性工作，指的是周期的、重复的工作，比如：配置备份、账户回顾、配置回顾、更新各类系统的操作手册等等。别小看周期性的工作，其实它是运维工作权值较高的工作内容，怎么将周期性的工作合理而有效的运转起来呢？我们工作中将周期性工作纳入运维日历，将重复性的工作条带化规范化，通过制作SOP，检查SOP执行情况，执行团队反馈SOP使用情况，跟进SOP优化情况，进行周期性的、重复性工作的执行指导。 ----以上内容不知道有没有说透，要是没有请留言。

2.2非周期性工作（主要含服务请求、事件处理、变更管理、问题-风险跟踪记录）

本章节内容，主要围绕着流程、SOP、PDCA进行展开，那么咱们现在需要名词定义

定义，服务请求、事件处理、变更管理，问题-风险跟踪记录，如果学习或了解过ITSM的工程师对以上的名字并不陌生，我也是，我认真的学习过上面的内容，我的同事、朋友也学习过，但是我们在在针对以上名词进行探讨的时候却发生了很大的奇异，所谓的奇异就是我们各自理解的不一致，而且这个现象困扰了我们很久，举个例子，领导让我在AD上创建一个账号，让我来做时，这个操作其实是很简单的，但是我应该走什么流程呢？

“执行者不需要动脑子”，通过这句话我恍然顿悟了，边界不清那么咱们就定义边界，怎么定义呢，这时候就引入了工作分类表，就是说，将运维工作量化，制作服务请求分类表，事件分类表，变更分类表，然后按照机房管理的内容照章工作即可----以上内容不知道有没有说透，要是没有请留言。

以上内容由 付林 提供

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