400电话接听规则有几种

400电话的接听规则一般分五种，可以在管理后台自己设置：

【随机接听】当你绑定的电话中有电话呼入的时候，系统会随机在这些电话号码中(当然是空闲没有在通话的电话)抽取一个电话接通，只要有空闲的电话那就随机分配，接听速度比较快；

【平均接听】如果绑定了3个电话1 2 3 ，第一个来电按照1-2-3的顺序转接，再来电按照 2-3-1的顺序转接，再来电按照3-1-2的顺序转接，这样保证每一个人第一个接的概率是一样的，这样保证接通率是一样的。一般销售公司使用这种方式保证员工接听的平均；

【顺序接听】当有热线进线时，第一部电话没有人接听的时候会转接到第二部，依次类推往下!这样的转接速度会有点慢；

【按时间呼转】： 就是每个转接号码可以分别设置他的接听时间段，有的接电话的人他有的时间是接不了的，这种功能比较实用，比如转公司固定电话，在下班时间就要转值班人员的电话。按照时间转接是顺序转接的一种；

【按地区呼转】： 按照预先设定的地区进行呼转，例如北京，上海，天津等地区呼转到您的手机上，全国其他地区呼转到您的固定电话上；

所有这些功能都是在后台设置，设置好了之后立即生效的，非常方便。需要了解更多400电话相关问题，请点击www.400.com查看咨询。

400电话是全国统一的十位数虚拟号码，也就是一共十位数。

400电话好处：

1、提升企业形象，增加广告回报。400号码易记，为用户分摊付费，客户更愿意拨打；平台提供来电统计数据，为广告投放效果分析提供依据；

2、解决接听来电占线难题。400电话特有一号多线功能，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。

3、让客户服务更规范。400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。

4、轻松应对员工离职，搬家不换号。当企业搬迁或员工离职，只需变更400下绑定的座机或手机号码即可，客户永不流失，让企业更安全。【立即领取，90天免单体验】

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