中国工信部的官方网站是什么？

中国工信部的官方网站是：中华人民共和国工业和信息化部。

中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。

工业和信息化部主要职责为：拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。

扩展资料

成立背景

工业和信息化部，是在2008年中国“大部制”改革背景下新成立的中央部委。是根据十一届人大政府机构改革方案而组建的。中央将国家发改委的工业管理有关职责、国防科工委除核电管理以外的职责，以及信息产业部和国务院信息化工作办公室的职责加以整合，并且划入工业和信息化部。

另外组建国家国防科技工业局，由工业和信息化部管理。此外，国家烟草专卖局改由工业和信息化部管理。不再保留国防科工委、信息产业部和国务院信息办。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国工业和信息化部

参考资料来源：中华人民共和国工业和信息化部-首页

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中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部，工信部)，是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。

工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准监测工业行业日常运行推动重大技术装备发展和自主创新管理通信业指导推进信息化建设协调维护国家信息安全等。

作为行业管理部门，主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。

首先是流程方面：工信部下面专门有个客服中心，负责全国各地用户对运营商的投诉，这个平台人员一般从移动、联通、电信省公司抽调而来。一般申诉到了工信部后，客服中心会先跟用户确认并了解最终诉求，然后将问题分类反馈到各家运营商的省、地市公司。

比如说上海移动用户投诉某地信号不佳，客服平台会将问题最终反馈给上海移动公司的客户服务质量监督部。然后客服质监部会派出一张工单，将具体问题细分到网运、网优部门，或者是区局公司，责令其限期处理。

其次是后果方面：工信部对这类投诉，并不会进行直接的处罚，真正有惩罚标准的是三大运营商自己——每隔一段时间，工信部会出一张三大运营商工信部投诉率的报表，抄送中国移动、中国联通、中国电信三家集团公司。三大运营商集团公司总部在月度、季度的公司会议上，会详细列出至各家省市公司投诉率情况，对于情况严重着给予通报批评或其他处罚。

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