服务器总是出问题,想找个稳定的技术长期合作帮我们维护,在哪里找靠谱?

服务器总是出问题,想找个稳定的技术长期合作帮我们维护,在哪里找靠谱?,第1张

服务器出问题,会影响客户的应用。选择靠谱的IDC服务商是非常非常重要的

一.IDC服务器商的正规性

如果是正规的IDC服务商的话们一般在网站的下方会有ISP资质或者ICP许可证,而且在ICP常规备案号那里有个链接,直接链接到信息产业部的网站。

ICP资质:是指互联网服务器提供商。即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。

ISP资质:是指电信增值服务提供商。即通过运营商提供的增值接口为用户提供服务,然后由运营商在用户的上机费和带宽费用中扣除相关服务费。也指互联网接入的服务的单位,比如中国电信等ISP互联网接入单位跟各地的分支机构。是由国家工业和信息化部批准的正式运营企业,享受国家相关法律的保护,ISP牌照就是运营ISP服务办理的证件

IDC许可证:即英特网数据中心业务资格认证

IDC许可证属于第一类增值电信业务,IDC许可证,如何要经营IDC业务必须具备的证件,IDC许可证为互联网内容提供商(ICP)、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。所以如果你有服务器租用或托管方面的业务,首先要考察服务商有没有IDC许可证。

二:IDC售后服务是否完善

排除产品性能因素,售后服务是选择的一项重要指标,IDC行业不同于传统行业,IDC相关产品的运营设置、故障排除等都需要有一定的专业知识,这就是说对售后提供了更高的技术要求。

第三:机房资源是否充足

服务器配置、带宽资源、电力系统、空调系统、安全系统、是否提供7*24*365制式全天候技术支持服务等等这些因素都必须要考虑进去。

以上就是选择正规服务器租用需要考虑IDC服务商的基本天剑,根据这些基本条件再综合自己所需求的服务器方案等各种因素在进行选购,才是可取之道。

喜妹把某些外包公司开发App的套路写出来给大家提个醒!一定要注意以下五点!

套路一、虚假的知名案例

一般来说,客户和外包公司有三次现实交流的机会。

1.初步交涉:双方建立联系,外包公司自我介绍,客户阐述需求。

2.实地考察:客户亲临外包公司,看看公司规模、办公场地、员工架构。

3.达成合作:确认需求,签署合同,开始研发。

三步环环相扣,内藏杀机。

初步交涉阶段,客户会问外包公司有哪些案例,某些不靠谱的外包公司会用各种成功案例吹嘘自己,美团是我们做的,滴滴交给我们外包过,陌陌也是我们的案例......但细问之后却不能说出产品细节和开发过程。

相比之下,那些敢拿出一些自家真实开发但是不知名的成功案例给客户看的外包公司更坦诚一些,也更值得信任(毕竟没有那么多的案例可以一成而就,很多需要时间的沉淀)。

套路二、需求不明确就直接报价

一般在初步交涉时,客户就会想了解报价情况。如果外包公司在未了解清楚需求后直接脱口而出一个准确的价格,那就可以直接pass了。

因为开发一个App,小到登录方式,大到产品信息架构,不同的需求对一个项目的定价就有很大区别。在需求不明确的情况下就直接说出价格的外包公司,纯粹就是为了利用低价引诱客户。

所以,当外包公司在报价前详细的问了很多需求,这才是对客户负责的表现,这会是一个好的开始。

套路三、公司全靠销售撑着

在利用知名案例和低价忽悠之后,就进入了第二步。毕竟客户还是会持有“眼见为实,耳听为虚”的怀疑态度,需要进行实地考察,看看他们的员工配置是怎样的,有几个工程师,有几个产品经理和UI,有几个做销售的。

某些外包公司只为了多接单,并不注重技术,所以工程师的人员占比会比较少,可能连产品经理都没有。

这样就会出现以下三个问题:

1.很多公司的销售都不懂技术不懂互联网,有某些需求明明做不了却乱答应客户可以做,最后工程师开发不出来,耽搁开发时间,也坑了工程师。

2. 销售谈完需求签完合同后直接进行开发,没有产品经理进行需求分析、交互设计,也没有测试工程师专门做测试,导致做出来的App没有闭环,不能构成完整的逻辑,用户体验很差等。

3. 团队的工程师少或直接聘用实习生,经验不足,技术跟不上,质量没有保证。而且他们可能会把项目再外包出去,中间赚个差价,这样就会因为沟通不畅、需求传达有误等很多原因导致开发出来的项目“牛头不对马嘴”。

所以并不是所有大公司都靠谱,也并不是所有小公司都不靠谱。只有实地考察了解后,自己心里才会放心。

套路四、合同陷阱

某些不靠谱的外包公司经常会在合同上做文章,比如需求描述含糊不清,交付时间不明确,开发方式、验收标准等只字不提。一旦出现问题,他们就会以合同为标准推卸责任,损害客户利益。

所以在开发之前一定要谈好细节并落实到合同中,不论是再小的细节处理都要一开始就明确清楚。

套路五、产品缺胳膊少腿,后期不负责、坐地起价

当客户精挑细选外包公司,选场地大、案例多、员工配置齐全的正规公司,实地考察验过真伪,合同详细没有陷阱后,还有一个坑在等着你--产品缺胳膊少腿、粗制滥造、不负责任、坐地起价。

这一点很关键,很多客户都在这里吃了大亏。首先,开发一个App必须要有一份明确的需求文档,这通常是客户与外包公司的产品经理多次沟通后的产物。需求文档里要写明每个功能和要实现的效果,这是极其重要的一步,也是技术开发的唯一依据。如果部分需求没有写进文档,或者只是没有想到的小需求,那在后期,某些外包公司也会坐地起价。

拿最常用的登录方式这一块来举例,如果前期没考虑周全,只想到用手机验证码登录,而在后期想增加通过微信、QQ登录。其实只是一个很简单的小需求,流程逻辑是同样的,但某些外包公司就会搬出合同来说事,只要增加了需求就要求加钱。

当然也有前期低价竞标,中途高价增加需求的;也有消极怠工,粗制滥造的;还有趾高气昂,求着开发的;更有雇无经验的实习生,磕磕绊绊开发......这样开发的App和外包公司完全是个无底洞,你放心吗?

所以,针对喜妹上面讲的那五“阴”真经,客户该如何擦亮眼去识破这些套路呢?别急,喜望软件来传授你天龙八“步”。

第一步、查明真伪

当他们说哪些哪些知名案例是他们做的时,不要光听,得看他们的案例图、UI图,有上线的App就去下载下来实际操作体验一下,看看逻辑功能有没有问题、设计风格怎么样、会不会突然闪退或崩溃等等。

第一次实地考察后,还可以偷偷去突击考察,考察员工、场地。毕竟真金不怕火炼,好公司不怕突击。

第二步、明确需求

只有自己最清楚自己要什么,你的app到底需要什么风格、需要什么功能、不需要什么功能,一定要有清晰的想法。可以听听外包团队的建议,但不能完全被他们带着走了。沟通好的细节需求也一定要全部落实到需求文档还有功能清单或者原型图上,挨个确认签字。

第三步、专业产品

外包团队一定要有产品经理这一个岗位,他是客户与程序员之间最好的沟通桥梁。当客户说不清需求,程序员也听不懂需求的时候,最好的翻译就是产品经理了。

专业的他们能站在用户及客户的角度上把需求掰碎了、捋顺了传达给程序员,可以避免很多沟通和开发问题,能让app开发更顺利。

第四步、跟踪进度

客户需要清楚app的开发流程及工期安排,在正式进入项目开发之前,外包团队会对项目研发周期、提测时间、预发布时间点进行初步的判断,把项目需求划分成节点进行迭代开发计划。每个节点开发且测试完成后给客户递交周报或验收确认,然后再继续开发下一节点。

第五步、检查合同

一般都没有一次就定好的合同,在签合同之前要考虑好:项目是否按照前期原型图做、功能是否完善可用、工期安排是否合理和付款方式等。法治社会,大家都是守法的人,正规的外包公司都会跟客户签订正规的开发合同。所以之前提到过的开发方式、需求、UI、工期和款项等,都必须要在合同里有严格的规定。

第六步、定制&成品

成品app就是套用其他app的模板,这样可能就没有自己的特色,如需增加功能就得另外加钱了。而定制开发就是完全根据客户自己的需求来做,价格比成品app要高,工期也会更长。

两者各有各的优劣势,客户可以自行分析选择,但要注意的是,若是直接购买成品,对于功能模块的增减,外包公司是否能做、价格是否合理,这个需要提前沟通清楚;若选择定制开发,就要防止外包公司不按前期原型图来做,而是给你套模板。

第七步、源码交付

别以为项目开发完就完全放心了,交付也是很重要的一块。外包团队需要按照合同规定,将源码(含源码)、说明文档、操作文档等所有项目的相关资料交付给客户。

包括但不限于:

1.前后端项目的所有最新源代码(含注释)

2.数据库设计文档

3.API接口文档

4.所有的开发者账号资料

5.原型设计稿

6.UI设计稿

7.项目相关文档等资料

一定要把源码拿到自己手上,方便后期进行迭代开发及系统维护。

第八步、完整服务

完整服务是指不仅提供单纯的技术服务,同时提供包括产品设计、用户体验、技术咨询及运营维护等一系列服务。外包团队需要有一条从开发到维护的完整服务链,用专业的经验让客户少走弯路。

无论是大型的外包公司,还是小型的外包团队,凡是不能用“All In”的态度为客户服务的外包,都不能算是好外包。

魔高一尺道高一丈,喜望软件传授了你如何见招拆招的天龙八“步”,可要好好收藏起来。其实对于我们软件开发服务商来说,我们与客户都是合作共赢的关系,最终是希望能帮客户赚到钱。所以在开发过程中,双方若是能坦诚相待,这是再好不过的啦。


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