鲲鹏服务器硬盘故障原因

处理过程：1.查看sel日志，确实有disk0和disk8插拔互换过的记录。

2.确认该机型为8x2.5SAS/SATA+12x2.5NVMe硬盘配置，disk0是SAS/SATA接口，disk8是PCIE接口，disk0和disk8互换后，接口不兼容都会识别不到。

3.告知客户排查链路，用新的SAS/SATA硬盘插入disk0确认是否硬盘问题；如果不是硬盘问题的话，再排查raid卡-sas线缆-背板链路是否异常。

4.客户更换新的SATA硬盘，disk0告警消失，能正常识别。

鲲鹏服务器是贵州云上鲲鹏科技有限公司发布的产品。2021年5月27日，2021数博会“贵州·进而有为——华为云城市峰会暨贵州数字峰会2021”上拓维信息旗下贵州云上鲲鹏科技有限公司正式发布贵州首台鲲鹏服务器——“兆瀚”云上系列服务器。

贵州云上产业服务有限公司是2017-01-22在贵州省贵阳市注册成立的有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)，注册地址位于贵州省贵阳市高新技术产业开发区黔灵山路357号德福中心A4栋5层1-8号。

贵州云上产业服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91520198MA6DRN0A19，企业法人吴明潮，目前企业处于开业状态。

贵州云上产业服务有限公司的经营范围是：法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营；法律、法规、国务院决定规定应当许可（审批）的，经审批机关批准后凭许可（审批）文件经营法律、法规、国务院决定规定无需许可（审批）的，市场主体自主选择经营。（企业管理；物业管理；自有房地产经营活动；服务器销售；饮用水销售；酒水批发零售；茶叶销售；办公用品；机器设备租赁；机电设备维修；餐饮服务；清洁服务；百货零售；日用产品修理；建筑材料安装、装饰；盆景花木出租；五金工具；会展服务；商务服务咨询。）。

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