亚马逊评论为什么那么重要？

卖家们都知道，亚马逊评论的重要性，因为关系到卖家绩效，关系到产品的转化率。

但是卖家们有没有想过为什么呢？为什么亚马逊平台如此重视评论？为什么评论关系到了转化率？

其实这都是需求决定了评论的存在。

评论的存在，一方面为消费者提供了评论的平台，让他们对产品好坏有一个评判标准，自己买到了好产品，想分享给身边的人，自己买到了不好的产品，想提醒他人别踩坑。这对于热心的国外购物者而言非常有意义，他们非常乐于帮助他人。

另一方面，对于潜在购物者而言，光看到卖家的“自卖自夸”并不能让他们感到放心，他们认为只有购买了并留评的客户才是跟他们同一战线，更愿意倾听留评人的意见。并且由于从众心理作祟，人们总是更偏向于评价高，评论多的产品。

而对于平台来说，评论，尤其是带图带视频的评论，弥补了 “只能看不能摸”的电商模式，让消费者更愿意停留到平台上来挑选，购买产品，增加了信任度，增强了客户的黏性。调查显示，75%的消费者非常信赖亚马逊上的评论。

而VIPON作为亚马逊站外折扣促销平台，设立评论版块的初衷，也是希望不断扩大平台的公信力，吸引更多消费者，增加消费者的黏性，增强产品的可信度，从而让卖家们的产品得利。

VIPON希望提供四个方面的益处，让卖家的产品在平台上得到更加全面的展示，缩短消费者决策的时间，提高领码转化率：

1.增强产品的可信度，提高客户的黏性

随着客户需求的不断增加，越来越多的客户在社媒上要求VIPON开放评论功能。VIPON团队也是响应买家的需求，即将开放评论功能。

新的评论功能里，消费者查看产品详情页的下方即可看到评论专区，可以对产品进行评论。并且可以添加图片。

看到带图带视频的评论，降低了客户对于产品质量的存疑，增强潜在购物者对于产品的信任度，从而提高领码量。

并且消费者登录自己的账号，就可以看到自己曾经对哪些产品进行过评论。提高客户对于产品的黏性。

而评论功能不仅如此，VIPON还非常细心让消费者之间可以对话交流，设置了“盖楼”模式，进一步提高购买者对于平台的黏性，也是针对卖家产品的黏性。

2.提供交流平台，促进买家之间相互交流

VIPON的评论不仅仅会增加消费者对于平台的黏性，促进平台的日活，增强对于产品的信任度，并且还给消费者提供了关于产品的交流平台，因为VIPON的评论中多了一类——盖楼。

也就是说，消费者不仅可以对产品进行评论，而且也可以对评论这个产品的评论者的意见进行评论。这就建立起了消费者之间的交流平台。后来者可以对原先的评论者进行提问，或者评论，可以询问一些与产品相关的信息。并且每当有新盖楼的评论，VIPON都会通知到评论者进行查看，增加客户的黏性。

而产品的评论越多，评级越好，越能够受到消费者的喜爱，通过折扣促销能够吸引到的消费者就越多了，领码的人越多，跳转到亚马逊页面的越多，下单的买家就会越多。

而VIPON评论的存在，还有一个使命，就是让消费者提早做出购物的决策，而不是让亚马逊页面的评论和其他东西干扰消费者的注意力。

3.让购物者的决策前置，无须再看亚马逊评价

VIPON评论的存在，能够让卖家在还没有跳转亚马逊之前，就能通过使用过产品的评论者了解到产品的全貌，从而促使消费者更快下定决心是否购买，提高的不仅是领码量，更是领码的转化率。

试想一下，VIPON每天活跃着超过20万的消费者,并非网站的头部流量产品，可能只会被1%的客户看到，其中有20%的人对产品图片感兴趣，点进了详情页，详情页中，查看产品评论的人超过了90%，在评论的影响下，下决定领码的精准客户为40%，也就是说，即使淹没在角落，也可能获得144个领码，而在跳转到亚马逊之后，下单的概率却可以提高到75%以上。

这就是VIPON希望为卖家们带来的，让消费者购物决策前置，无需在领码后发现各种不合适，然后弃用折扣码，缩短购物者跳转到亚马逊后的思考时间，进一步提高领码转化率，让卖家的详情页得到更高的转化。

4.竞品和新品调研，查看同款产品的评价如何

而VIPON评论的第四个益处，就是完全针对于卖家。

能够让卖家在预览消费者的评论中，发现产品的缺点和获得更新的灵感。国外的消费者在使用产品的过程中可能会对产品提出异议，对于产品能够如何改进提出意见。

VIPON将为卖家提出一个不伤害卖家亚马逊绩效的平台，让卖家可以收集消费者意见，进行市场调研,为改进产品做出努力。同时也可以查看到竞品的情况，查看不同的消费者对于产品的意见，对于改进自己的listing提供一些思路。

每一款新品的推出都离不开亚马逊排名优化，是每个卖家都必须掌握的基本功。因为，一切亚马逊排名都围绕着买家做就对了，亚马逊渠道只关心买，让他们买买买就对了。

一、AmazonSEO优化

亚马逊站内查找排序的影响要素，长期以来都是卖家重视的问题。

Amazon使用了A9查找引擎技能，同Google等其他查找引擎一样，所以，Amazon上也存在SEO的概念，即针对各种排名要素去做优化和调整，提高自己产品的查找排名。

从本质上来说，您需求优化以下三项内容：相关性和转化率，买家满意率和留存率。

二、影响Amazon搜索排名的三大要素

亚马逊平台的搜索排名因素，大致分为三个方面：

(1)相关性：顾客搜索的关键词与商品的相关性，这是最基本的搜索排名因素。

(2)转化率：产品销售转化率的高低，也是影响排名的重要因素。

(3)帐号权重及表现：也就是买家的满意率和后续留存率情况，这也再次说明亚马逊是一个以用户体验为主的平台，Amazon想让每个顾客优先搜到的自己更感兴趣的商品。

三、提升Amazon搜索排名要注意什么

1、优化listing

(1)优化标题/Title

标题优化要突出重点，放主关键词，避免多余重复累赘，需要留意的是如果是著名品牌，品牌名称建议放在第一位如果有品牌型号或系列名称，则可以选择放在第二个位置。

(2)图片质量与数量

(3)价格定位

(4)优化短描述/Bullet Points

短描述部分，可以摆放产品最重要的几个亮点，在语句通顺的前提下，尽量将各个重要关键词揉合在5句短描述里面。

(5)优化长描述/Product Description

长描述作为短描述的延伸或补充，有更大的灵活性和自由度。

可以补充更多关键词，而且完全不必堆砌，也可以介绍自己的品牌故事，功能性越强或复杂的产品，更需要在长描述板块做足功夫，这是一个可灵活摆放长尾词的地方。

ZonGuru是一个全能型工具，集合亚马逊SEO优化工具和排名追踪，关键词优化，产品销售追踪和评价管理工具于一体，是性价比最高的亚马逊工具。

ZonGuru功能介绍：

1、SaleSpy

追踪任意亚马逊产品的每月销售数据和销量

2、Email Automator

自动邮件发送打造和客户的良好关系

3、eBay Connect

只需点击几下即可利用第二大在线市场

4、Best Seller Tracking

准确地了解您的产品的销售情况

5、Keyword Tracker

追踪你的关键词排名和效果

6、Keyword Listing Optimizer

快速通过提升Listing的曝光度来增加销量

7、Review Monitor

最及时的获取评价通知，其重点是自动发送邮件，例如，买家订单已经准备就绪，准备发货，ZonGuru会向买家发送一封邮件。包裹到达时，ZonGuru会发送另一个邮件，请求买家反馈。

ZonGuru费用：

新用户有7天的免费试用，基础套餐收费为每月39美元，支持发送100封电子邮件。在同一套餐中，你也可以同时使用Zonguru的其它卖家工具。如果你需要发送更多的电子邮件，则可以选择每月119美元的Plus（升级版）套餐。

本文电脑操作环境：浏览器版本：Google Chrome、版本号：87.0.4280.88、系统：Acer windows10家庭版。

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