无法拨打电话处理方法:
1、无法拨打短号,提示空号,可能是使用短号时超出指定区域,建议拨打普通11位数电话号码;
2、检查信号是否良好,如果处于封闭的环境,比如:地下室、电梯等,信号差可能导致无法呼出电话;
3、尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;
4、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通;
5、目前运营商已经在部分地区关闭2G/3G网络,请联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
6、确认电话卡是否开通了呼叫限制类业务,部分运营商支持呼叫限制类业务,如果电话卡开通了业务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商了解;
确认手机是否欠费
7、升级系统或重置网络设置;
8、更换一张SIM卡试试。
9、携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
如您使用的联通宽带,网络已连接但上不了网,可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复,建议联系当地客服热线工作人员。手机线路设置有误.解决方法:在手机设置/通话设置/选择线路里切换线路。手机停机了也可能会导致这情况;解决办法:补交话费。
如果以上两种情况都排除了,那就很有可能是手机自身软件出问题了.解决办法:拿到附近的维修店或者售后服务点去从新升级版本从做过软件。
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