戴尔苏州售后服务网点

戴尔苏州售后服务网点：观前街察院场店 。

苏州地区当前有一家戴尔官方授权的售后维修点和送修点，支持戴尔笔记本电脑，戴尔台式机一体机以及其他戴尔服务器等设备的售后维修服务。

维修点地址：苏州市姑苏区人民路1485号晶耀大厦305（观前街察院场店）。

座机号码：400-1166-902。

支持产品： 全品牌笔记本维修服务。

营业时间：9:00-19:30。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品。

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。

3、保证维修零配件的供应。

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）。

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

您好

这款机型不是官方直销的机型，建议您还是选购官方直销的更加好。客服人员会为您进行一对一解答，这样比较保险和稳妥。

戴尔厂家直接销售地址：

http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn

全国各个地区都有DELL的渠道商、不过有几个地方说明下

一、DELL目前是直销、也就是说没有代理、所谓的渠道商是自己下大单子、拿折扣价、再卖给客户、赚取中间差价、价格一般会便宜10%-20%

二、渠道商要找一些做的正规的、大一点的渠道商、这样你买到的产品质量会比较可靠、因为渠道商也是根据你的配置、进行拆装、正规渠道会拿原厂配件给你换上、小的JS会拿别的配件顶替

三、渠道商交易方式、供货周期都要比DELL要好、及时、选DELL、选渠道、还是要看你们公司适合哪种方式

如果还有不明白的地方可以发我百度消息、江苏那边有我们分公司、希望可以帮到您

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