不少企业,特别是传统企业被迫走上SEO优化这条路。原因在于他们在搜索引擎上看到了越来越多自己的竞争对手,于是误以为竞争对手都在这方面获得了大量客户,于是急急忙忙踏上搜索引擎优化之路。要么找优化公司做,要么招聘SEO人员,无论采用何种方式,都有一个同样的要求,就是在短时间内做上去。
为什么?因为被同行超越太多,心里着急。但是这样一来,结果可能是做了几个月后,虽然偶尔有点流量过来,但是公司却一张订单都没有,这是为什么呢?为什么搜索引擎优化的效果会这么差?本文就来探讨下。
原因一,对搜索引擎存在误解
有很多朋友,特别是传统企业老板认为,只要关键词有排名就有效果,而且一两个星期就能提升排名,但并非如此。
首先,并不是关键词有排名就会有效果。因为用户每一次检索,都代表着一个需求。用户是要找到信息,所以才会搜索。也就是说当用户搜索某个关键词时,如果我们的网站能优先得到展示,而且我们的标题、描述有足够吸引力,那么用户就有机会进入我们的网站。此时如果我们的网站正好能解决用户的问题,满足其需求,那么他很可能会浏览一下我们的产品,从而才有可能产生交易。
其次,并不是任意关键词得到展现后就会产生成效,即便我们能满足大部分用户需求。可能有的朋友会说,只要关键词的流量大,排上去就会有大量用户进来,客户做一个算一个。这种想法放在以前做传统媒体时好像还能说的通,但是放在互联网平台,这种思维明显不可取。
一来,关键词排名需要时间,除非是投放搜索引擎广告,否则绝不可能在短时间内获得排名。因为搜索引擎优化是需要经过一定的排名周期才能获得的。这也是搜索引擎优化最大的成本:人力成本和时间成本。这就好比两个人要结婚,总不可能一认识就结婚吧。总得先认识,然后恋爱,慢慢相互了解,慢慢发展,一段时间后,才能谈婚论嫁吧。
二来,并不是什么关键词都有可能产生交易。CCTV2的“经济与法”节目曾经谈到了百度竞价的话题,在该节目中有一个传统企业老板说到:“我是做铜门这个行业的,我就考虑以铜门作为关键词”。这是一个极大的误区。以“铜门”作为关键词虽然指数很高,但是很可能搜索的人主要是同行。试问在这种情况下,我们能产生交易吗?显然是不可能的。这是其一。其二是关键词排名获得的的流量是从第一名开始往下递减的,在谷歌上还好,在百度上,他的竞价排名和自然排名是混在一起的,试想,如果排名有5个竞价,这宗情况下我们的站还能获得多少流量?
原因二,把搜索引擎优化想的过于简单
很多朋友听信一些传言,认为做搜索引擎优化并不难,关于优化的大部分知识都可以在网上找到。于是一些新手就开始没日没夜地到网上去搜索引擎资料。找到这些资料后粗略看看,然后就觉得自己天下无敌了。在操作了几个排名之后就开始飘飘然。如果大家有留意的话,可能会发现每天都有一大批所谓的SEO主管在QQ群里吵个不停。每次搜索引擎算法大更新后,吵的最厉害的也是这些人。
其实出现这些情况,是因为网上查到的内容,特别是免费的文章,大多都是一些很旧的知识。互联网变化太快,有时一个技巧刚出来,转眼间就会失效。所以,从这一方面来讲,互联网已经告别了免费分享时代,越来越多的前辈选择了不把知识分享出来。当然,网上的知识帮助大家入门是没有问题的,但请不要把这些内容当作圣经,特别是发布日期比较久远的文章。
原因三,过度追求外链
前面说到SEO优化并不简单,接下来要谈到这一点是过度追求外链。可能有朋友会反驳:SEO优化不就是靠更新内容和发外链吗?当然不是!
想知道现在的搜索引擎优化对外链的追去到了何等疯狂的地步吗?看看现在各种群发、顶贴机,再看看链接交易何等火爆,就可知道现在对外链的追求已经达到了何种境地。
其实,从外链发出的那天算起,它会经历几个时期:初生期、收录期、生效期、死亡期。很多朋友在某个网站上发了一个链接,然胡第二天就喊着怎么拍卖没有变化。事实上,搜索引擎对外链的统计是有一个周期的。而且,垃圾链接,也就是非必要的链接,对网站来说不但没有帮助,还会有危害,而且非常大。
随着搜索引擎算法的改变,外链的重要性正在降低。虽然不会低到毫无作用,但他的确比如以前那么重要了。所以大家应该把中心转到营销上,而不应该放在外链上。
经常遇到对于某个项目来说,面对客户最多的提问就是:为什么效果越来越差了?其实我最想回复的一句话就是:效果的好坏是跟很多因素有关的,大家都想要把效果做好,关键是你和我所说的这个“效果”到底是不是同一回事?咱们不同频啊,老板!到底是直接成交了,就能定义为有效果?还是说只是看了下网站,了解下我们的信息,留下了联系方式,就能定义为有效果?
直接成交,不用我们自己吹捧,甲方的老板们自然知道这就是效果。但对于浏览了网站就判断为有效果,老板们肯定单纯地觉得这算什么效果呢,客户款都没打,我货也没卖,对不对?
那么这二者背后到底有什么不同呢?
举个最简单的例子,如果你要卖的产品是单价100以下的生活日用品,是否直接成交基本上算是一个很好的效果考核点,很多客户都不带考虑的就直接下手了。
但是如果你卖的产品是房子、车子、挖掘机子这种需要大量决策时间、单价又很高的产品。如果客户愿意留下电话号码来方便进一步沟通,我觉得:SEO优化出来的互联网获客效果就已经达到了。
接下来真正的打款成交那就是线下营销团队的事了,都让我给做了那还要市场部销售部那么多业务人员干什么?
客户愿意提供电话号码,实际上就是设计了的一套互联网的转化动作。像房地产、汽车、机械设备等这类大单值行业,客户愿意留个号码,然后跟着你的人到现场去看看,再来几个美女销售簇拥着喝喝茶,聊聊天,谈谈心,这才是正常的销售流程啊,人家在网页上留下电话你就要催促着人家购买逼着立马付款下单,这明显就不太现实。
所以亿仁网络认为,对于不同行业,SEO优化的效果定义肯定是不一样的。我们的老板们常常“以为”“效果”应该是这样存在的:
第一,用户只要浏览到我的网站上,就会有部分客户下单(提供线索)。
第二,用户从搜索到下单(转化为线索),是在一次行为中完成的。
实际上这两个“以为”都是错的。为什么?因为在没有任何品牌认知的基础上,仅仅只是因为他看到你的推送广告和企业名字,就会跟你完成一系列的交易行为,除非客单价很低(比如100块以下的日用品),否则想要一次性一趟水成交几乎是不可能的。
企业老板在想什么很多中小企业老板普遍认为,我只要招来一名SEO,把关键词做到百度首页前几名,流量就多了,客户自然就来了,这时产品销量也就高了。
企业老板们错在哪
SEO是一项实施周期长、见效慢的工作,绝不是立竿见影就能做出效果的,由于各大搜索引擎都在提升搜索体验,搜索引擎排名算法越来越智能,所以SEO越来越难做出效果是必然的。搜索引擎公司也是商业公司,目的是为了赚钱,那么老板们请想一想,搜索引擎公司会倾向付费推广业务呢?还是SEO排名呢?
不一定全是SEO的错90%以上的老板都存在一个认知误区,招来一个SEO,就能带来更多客户,事实上不一定全是SEO的错!老板们是否认真考虑过以下问题:
网页中的内容是否足够吸引用户?
网页的文字内容是否具有引导性?
网页内容是否能捕捉到用户痛点?
产品或服务是否具有行业竞争力?
产品展示是否符合用户浏览习惯?
产品或服务价格是否具有竞争力?
公司在业内的口碑形象是否良好?
在线沟通工具入口位置是否合理?
接待咨询的客服人员沟通专业吗?
销售人员与意向客户沟通到位吗?
企业是否做到利用数据驱动增长?
以上我们只列举了一部分影响转化的因素,还有很多细节就不一一列举了。如果各方面细节都没做到位,就不要单纯地抱怨做SEO没有效果,其实距离客户转化还有很多工作要做!
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