萤石云监控通道显示未连接不支持

1、首先检查设备的首选DNS是否设置正确、检查设备与本地路由器的连接是否正常，同默认网关设置相同这是因为监控设备的网络配置未设置完整。

2、其次检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配。

3、最后检查设备的默认网关是否设置正确，可直接指定为本地路由器的IP地址、检查设备是否开启了萤石云功能，在检查完以上设置后，看一下萤石的状态是否在线，在线的情况下可正常添加。

您是问萤石云配置失败330001表示什么吗？萤石云配置失败330001表示参数错误，可以检查下自己设置的参数进行比对更改试试。萤石云在制作时就有中设置代码，对应代码配置失败330001就是参数错误。

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