区别当然是有的,而且很大。
HR , Human Resource , 人力资源管理;
而猎头,则是另一种职业。
那么,猎头到底是什么?猎头与HR之间存在着怎样的区别呢?
先来说一下HR,Human Resource的缩写,即人力资源管理,全名是HRD(Human Resource Department),人力资源管理部门。HR的工作是比较琐碎的,需要了解与处理的事情其实很多,包括:部门人员的能力怎样?素质怎样?能为公司的业务发展带来多大的贡献?另外,公司很多的事务性问题也需要HR出面解决,甚至一些财政问题、公关问题,连物流问题都离不开HR的参与。
而猎头,Head Hunting,来源于拉丁文,原来是指美洲食人部落,作战的时候把对方的头颅砍下来,作为炫耀挂在腰间的行为。
二战以后,欧美一些国家战胜之后,从德国等很多国家里面寻找自己需要的科学家,他们像丛林狩猎一样,到处派专业公司帮他们物色比较优秀的人,Head Hunting这个词后来便被借用成为猎寻人才,而负责这项工作的人,就被成为猎头。
猎头与一般的企业招聘、人才推荐和职业介绍服务有着很大的不同,猎头追逐的目标始终盯在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上,它搜寻的是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业人才和管理人才。
简言之,猎头可以理解为高级人才中介,担当的是高级人才和企业的“红娘”的角色。
在胡歌的新剧《猎场》中,胡歌饰演的就是这样一名周旋于职场高层,为各大企业搜寻人才的“猎头”。
不要以为猎头的工作很简单,事实上,猎头的目标一般都是高级管理人员,而高管的跳槽都是非常慎重的,一个猎头突然冒出来,要挖他跳槽到另一家企业,在大多数情况下都是会被婉拒的。
所以说,身为一名猎头,要具有良好的沟通能力,高超的交互技巧,需要能克服双方的距离感和陌生感,在最短的时间内和高管建立深层的信任关系,这可是十分困难的事情了。
一名高管,最怕的事就是一个搞不好,新职位还没动静,现在任职的公司却听到了风声,从而陷入两难的境地,最后两头落空。
而猎头的具体做法,其实是见仁见智的,有些猎头喜欢和高管谈经营管理,有些喜欢谈行业佚事,以及圈内津津乐道的话题,有些是通过朋友引见,凭借已掌握的高层人脉赢得他人信任。
但总之,做猎头前要先学做人,一个人品不好的猎头,很难被高层信任,想成为一名成功的猎头,需要极高的智商与情商,实在不是一般人所能胜任。
最后,关于HR(人力资源管理),一般只要初入职场,最先接触的就是这个部门。
HR的基本职能,在这里我无数赘述,倒是可以简单说说HR与猎头的一些区别:
一:招聘渠道不一样
招聘经理(HR)的渠道主要是各大招聘网站或垂直细分招聘站发布职位等待投递,也会主动购买简历下载;
但猎头不是。除了招聘网站,猎头还有至少10种找人的途径,例如:
自有人才库、定向CC打List、让人选转介绍、linkedin微博等社交网站、QQ微信社群、行业聚会或峰会名单、人选经常出没的媒体、内部悬赏或同行互推、找行业协会、找人选的上下游供应商推荐。
人才市场有一个“3-4-3法则”:
30%的主动求职者主要通过招聘网站找工作,40%的被动求职者通常情况下不会主动去投递简历,但如果有好机会送到自己眼前,或许可以考虑考虑。
被动求职市场的人选质量普遍高于主动求职市场,这也是为什么中国的网络招聘市场目前规模不到70亿,而猎头招聘市场的规模却超过300亿的核心原因。
另外30%的精英人才要么是公司合伙人要么是被股份绑定的核心人员通常不跳槽。
猎头的核心价值是去挖掘40%的被动求职市场,绝非去招聘网站盯着每天更新的简历。
二:猎头要做面试辅导
很多候选人很久没找工作了,当然没有面试经验。
猎头在人选面试前需要做的面试辅导包括:叮嘱候选人按时到场、穿着打扮、精神面貌、谈吐举止、面谈对象的职务、本次面谈企业关心的核心要点等。
企业HR通常只能给人选提供的是面试时间和地点,人选的感觉当然不一样。
三:猎头要做离职辅导
当企业给人选发offer的时候,HR可能觉得高枕无忧就等着人选来入职了,其实不然,至少有40%甚至更多的人选在接到offer之后向原来企业提离职时被老板用各种方法给挽留住了。
猎头不一样,企业发offer之后如果不跟紧人选办完离职交接手续,那么之前所有的努力都将白费,所以猎头非常重视候选人的离职辅导,辅导内容根据不同人选所处的不同环境而定,没有特定的话术和内容。
四:猎头要做背景调查
HR可能也会做背景核查,但在猎头眼里,背景调查除了可以核实人选的经历,这里面也蕴藏着商机:
背景调查通常会和人选过往3家企业的HR打电话核实,厉害的猎头不仅可以做完人选背调还可以获得新的客户招聘需求。
猎头是发自内心的想做背调,因为这是最好的BD客户途径。
五:猎头要做入职辅导
新人初到一个企业后往往比较孤单和陌生,此时正是需要有人关怀的时候。各种薪资待遇是否兑现?工作方式是否能适应?以及上下级之间的沟通是否顺畅、对职务安排是否满意等等......
这些都需要有人去沟通,而猎头便高度重视入职跟进的工作,否则人选干的不开心保用期内离职还要补人,这是非常不划算的买卖。
至于HR,他们的精力有限,除了招聘还有更多的事务性工作要做。
六:猎头眼里人选有无数商机
HR仅把一个求职者看成一份简历,但对猎头来说看到一个优质的求职者至少能看到20个商机,所以从利益的角度看猎头比HR更关心人选,招聘体验自然好。
猎头眼里一个优质人选要换工作至少意味着有以下20大商机:
1:所在企业很快需要填补新人
2:他所在岗位的上下游供应商将发生改变
3:他可能会休息一段时间出去旅游或度假
4:他可能将选择新的职业教育和深造机会-高级职业教育
5:他可能会搬家需要租赁新的房子
6:他需要对自己的健康进行重新评估-健康管理公司
7:他新入职公司周边的美食推荐
8:他重新开始可能需要形象设计或者服装要求-美容或服装定制
9:他未来将入职新的公司,可能需要新的猎头伙伴
10:他伴侣可能会一起离职,开发伴侣公司的商机
11:他需要更高的社交圈子-社群或运动俱乐部
12:单身人士可能需要找伴侣-婚姻介绍
13:他希望有人为自己打理空闲资产-投资银行
14:他可能需要新的职业生涯规划-测评咨询服务
15:人选不想断掉当前城市的社保而又去外地-社保代理业务
16:人选可能离开父母或孩子-家政和保姆公司
17:选择异地工作的经理人可能想处理掉自己的二手车-二手车
18:人选可能会搬家-搬家公司
19:为人选匹配和他级别相当或高一些的附近的同类体育爱好者
20:离职时可能会出现劳资纠纷-律师服务
这下你终于知道为什么猎头都那么热情了吧。这仅仅是其中某些比较浅层次的利益而已,很多猎头和人选从陌生到熟人,从熟人到朋友,甚至最后有的还成了人身伴侣,已经完全超越了利益关系。
我们知道网络营销有两个主流方向,一是品牌营销,二是产品直销。大多数朋友喜欢直接销售产品。近年来,由于竞争日益激烈,品牌营销逐渐成为人们关注的焦点。
但是互联网营销呢?企业如何在互联网上展示自己的品牌,守护袁坤发现这个问题让很多公司头疼。
前段时间,某P2P公司老板的一段对话立刻走到了风口浪尖。
几天前,一个鸭脖品牌的广告实际上是色情诱惑。
前两天,某自媒体大消费最近非常火爆的伤人致死案。
这样的例子太多了守护袁坤不想列出太多,只是请大家在网上发表评论,做营销推广,注意自己的言行,因为互联网舆论随时无法控制,对品牌的伤害很大。
品牌营销一直存在,公关是最直接的品牌营销。袁坤发现,许多小公司过去并不关心品牌营销。当负面信息真正出现,产品无法销售时,品牌变得越来越重要。
每个公司对品牌负责不同的部门,在互联网上,无论是品牌还是公关,都有一个职位非常重要,那就是SEO。因为他们的主要工作是通过互联网进行营销和销售。
两天前,在微博上,朋友圈里有一个很受欢迎的小视频。猎场里有一个情节:休总能让妻子介绍一个SEO吗?SEO是优化网络工程师,可以让公司在搜索引擎上排名第一,甚至进入第一个屏幕。前三名是可能的。客户对此非常感兴趣,信任度很高。
这就是网络营销的力量,这就是品牌的作用,保护袁坤看到越来越多的平台、企业、个人教育公众:做互联网、电子商务、SEO、网络营销。
对于大多数企业来说,无论是企业主、负责人、市场营销运营、公关人员等,我们的言行都不代表个人,而是代表企业背后的企业。所以要更加小心。在上述例子中,明显缺乏考虑,需要引起反思。
既然谈到了企业的品牌营销,我们就来谈谈品牌营销的重中之重:负面公关。
在过去的电视上,报纸很难有负面信息,即使有负面信息,也很难大面积传播。互联网是不同的,每个人都可以说话,只要负面信息可能很快传播,而且影响很大。如何解决负面信息?袁坤认为应该有两个方面:
首先,如果消极是真的。公开声明,道歉是首选,当然,如何声明,如何道歉,我相信每个公司的营销部门都有一个解决方案。大多数在互联网上逃避问题的人都没有好下场,因为有各种各样的人会有意或无意地放大负面信息。
2、如果负面是虚假的,基本解决方案如下:1、联系网站管理删除(严重情节可发送律师信),不建议付费删除,基本上删除越多;2、在百度等搜索引擎上报道,删除快照;3、在主要平台上做积极宣传,通常品牌营销真的很重要(负面很难被公众看到);4、通过官方网站、官方账号、微博等平台发布声明。
品牌营销对企业来说非常重要,建议企业应该有专业的营销经营者或公关人员,甚至是中小企业,也应该有专人负责。在早期营销推广中,中期销售只是开始,售后是一个大问题,服务是一个大问题。而品牌,真的不能像一些企业那样。
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