这个需要一个内部CRM系统 然后规划好业务流程 处理
销售部门肯定是独立出来的
举个例子 一般这么做的
业务部 找意向客户 然后在CRM里 记录客户资料 转销售部谈
销售部 销售部谈下来的客户 纪录客户需求 转运维部处理后续的
运维部 查看销售部门的纪录 比如客户要求上架服务器
通常客服和运维部挂钩的 按道理上说客户服务部应该是独立的
但是考虑运营的人力成本 一般小点的公司都不单独配的
至于你说的配几个人的问题 就不太是问题了
先按需求 招聘 按业务量 比如预计需要10个人 那么招聘12-15个人
等段时间 看人员工作情况 把不行的刷掉 比如技术不行 业务不行
现在基本都是这么干的
这个工作有点累,且升职的空间不是很大。
机房的运维基本就是在机房值班,设备上下架,处理故障一类的活,也不能说没前途,看你个人表现,任何工作都是靠积累的,如果你有足够的能力,运维总监甚至更高级别的位置也能做到,就看你怎么对待工作了。
IDC机房维护的内容主要包括了机房除尘及环境要求、机房空调及新风维护、UPS及电池维护、消防设备维护、电路及照明电路维护、机房基础维护、机房运维管理体系等。
1)机房除尘及环境要求:IDC机房维护中明确要求要定期对设备进行除尘处理,清理,调整安保摄像头清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部。与此同时还要检查机房的通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。机房室内温度应控制在5℃~35℃,相对湿度应控制在30%~85%;
2)机房空调及新风维护:主要是检查空调运行是否正常,换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面,看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件;
3)UPS及电池维护:根据实际情况进行电池核对性容量测试;进行电池组充放电维护及调整充电电流,确保电池组正常工作;检查记录输出波形、谐波含量、零地电压;查清各参数是否配置正确;定期进行UPS功能测试等;
4)消防设备维护:检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能;检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。
5)电路及照明电路维护:镇流器、灯管及时更换,开关更换;线头氧化处理,标签巡查更换;供电线路绝缘检查,防止意外短路。
6)机房基础维护:静电地板清洗清洁,地面除尘;缝隙调整,损坏更换;接地电阻测试;主接地点除锈、接头紧固;防雷器检查;接地线触点防氧化加固。
7)机房运维管理体系:完善机房运维规范,优化机房运维管理体系。维护人员24小时及时响应。
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