香格里拉饭店的营销观念是市场观念:香格里拉始终如一以顾客满意当成企业经营思想的核心,主要体现的是把顾客需求放在第一位。市场营销观念的含义就是正确掌握顾客市场的需求,然后调整整体营销组织,有效满足消费者的需求,从而实现企业营销的目标。香格里拉的目标市场是定在来消费的所有顾客,采用“顾客至上"的经营理念。
香格里拉酒店市场营销环境swot分析香格里拉酒店集团的第一家豪华酒店于1971年在新加坡开业,其名字源于作家詹姆斯·希尔顿于《消失的地平线》中所描写的一处梦幻世外桃源.现今集团逾70家酒店及度假酒店遍布亚太地区、北美、中东和欧洲,成为世界公认的首席产权和管理公司之一。从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始,香格里拉酒店便不断向国际迈进;以香港为大本营,今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳的酒店管理集团之一,在无数公众和业内的投选中,均获得一致的美誉。
大连香格里拉大酒店交通方便,必定是商宾及旅客的首选之地。大连香格里拉大酒店备有客房及套房,客房内均设国际直拔电话机、小巧酒吧、冰箱、大型写字台、电子保险箱及彩色电视机。专为宾客而设的豪华阁除提供贵宾专享酒店奉送的早餐、下午茶及鸡尾酒外,另附商务中心,以及特快入住与结帐服务。酒店除备有20间宴会厅外,还设有大型华丽宴会厅,可接待多达2000位宾客,气派非同凡响。各式餐厅、酒吧荟萃国际佳肴,会员更可享用豪华阁内专业会员设的酒廊。健康中心备有日式温泉等供您享用。商务中心包括私人会议室、专业翻译、秘书服务等,令行政人员在处理商务工作时,信心十足,得心应手。
大连香格里拉大酒店属于香格里拉集团管理,客房面积大,装修豪华,1997年开业,2006年装修,为五星级酒店。酒店位于大连中山区人民路66号,周围有中山广场,友好广场,海之韵广场。
大连香格里拉大酒店的563间客房及套房采用现代、豪华家具布置,并提供周到的服务,让客人感受宾至如归的服务。此外,每间客房均提供宽带上网服务,酒店餐厅、酒廊及公共区域内均提供无线上网服务。酒店还有设施齐备的商务中心——香格里拉公寓。
香格里拉公寓,设计上与大连香格里拉大饭店连成一体,成为人民路上耀目的建筑。香格里拉公寓的尊贵住户可享用酒店的客户设施,如商务中心、邮递服务,外币兑换及洗烫服务等,酒店内的中西餐厅提供了各式美食佳肴。住客亦可付费选用酒店的康体设备及家居服务,生活尽感无优。
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