SaaS服务层实现用户交界面、业务逻辑和商业模式。通过互联网和分布式数据库的技术,为各租户统一安装一套系统,各租户的数据被严格区隔开,并利用平台化技术实现每个租户的个性化需求。SaaS架构的逻辑图如下图所示。
SaaS即Software as a Service软件即服务,也就是说,软件通过提供服务、租用、订阅的方式为客户提供服务,而非售卖软件产品本身。软件平台方拥有软件的知识产权,负责软件的运营和维护,负责软件的在线升级和安全保障客户则通过软件授权使用,不需要购买,也不需要雇佣技术人员进行安装部署。SaaS模式渐渐成为现代软件开发的新趋势。
SaaS软件的使用角色主要有平台方和软件使用方,有的情况还增加终端客户的参与。我们把平台方称为S (Software) ,软件使用方称为B (Business) ,终端客户成为C (Customer) ,则SaaS平台可以衍生出以下两种商业模式:S2C: 平台对客户S2B2C:平台对企业对客,这里讲的S2B、S2B2C, 是针对开发模式的思路理念,有区别于电商行业的S2B/B2B/B2C概念,以及阿里巴巴曾鸣提出的S2B概念。
下面的一段是搜狗百科的内容,不用细读,只要知道 软件即服务 和 按需付费 两个点就可以了。
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”,the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
更好的解释请移步“ zhaimicc ”大神在知乎上的回答,一起膜拜一下“屎蛋”~ 如何向小白解释什么是 SaaS? - 知乎
saas常见的兄弟们有:
IaaS: Infrastructure-as-a-Service(基础设施即服务)
PaaS: Platform-as-a-Service(平台即服务)
具体的区分和详解,感兴趣的小伙伴可以移步 有哪些通俗易懂的例子可以解释 IaaS、PaaS、SaaS 的区别? - 知乎
( 没找到原文作者,给作者点赞,权删 )
看完SaaS的概念介绍,聪明的小伙伴们应该都理解了SaaS到底是个什么东西,但TOB的应用一般会离生活比较远,这里直接上产业地图,让大家对常见的SaaS产品有一个直观的了解。
钉钉、有赞、美团、美味不用等、teambition这些应该是大家比较耳熟能详的产品了,那SaaS行业的规模如何?
看起来SaaS行业的发展有不错的势头~
但是最近过去的一年SaaS领域的投资在持续的下滑,虽然宏观经济不好,但是作为互联网人的“新大陆”也有如此明显的下降应该不仅仅是宏观经济一个原因。
笔者曾经作为SaaS行业从业人员,直接上个人观点:
制约因素在于 小企业不懂互联网,互联网不懂行业知识 。
民营企业税收占比超70%,其中小微企业又是大头。大企业不缺各种管理工具和服务,真正迫切需要SaaS服务的是中国的小微企业。一方面小企业虽然需要SaaS,但是有多少小微企业的一线员工能掌握各种软件的操作?以现有的SaaS产品更多的是针对大企业标准化的流程,小企业很难上手。另一方面互联网人习惯了快速的增长,习惯了基于人性的c端产品,对一个个垂直行业的行业知识了解并不多,甚至面对一些接地气的行业有着天生的“优越感”。这就导致懂行业的不懂互联网,懂互联网的不懂行业现象的发生。进而导致SaaS产品很难真正地走进小企业,大企业又早已是竞争的红海。
发展方向在于 以细分行业的小场景为突破口,真正服务好小企业。
虽然有些SaaS产品天生需要ALL in ONE,比如 ERP就不可能同时使用多个产品(增加使用成本)。但是360行,隔行如隔山,同样是零售卖水果和便利店的差异天生就可以产生不同类型的SaaS服务商。谁能真正帮小企业解决问题谁就有生存的空间。
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