smb部门是巨量引擎的负责开发本地中小企业客户的,属于效果事业中心,一般负责客户的新开,客户的维护。
其一,以行业而非规模重构销售团队。过往,平台方往往根据规模划分出KA(大客户)和SMB(中小客户)销售部门。但即便都手握不小的广告预算,大快消客户和大汽车客户的利益点和销售链路也大相径庭。要帮助客户做好生意,就需要以行业重划团队。
其二,更强调打造针对客户的服务能力。几乎所有平台都在强化对广告主的服务,无论是深入企业经营一线了解实际需求,还是针对不同行业推出相应的垂直后链路解决方案。
事实上,国内上了规模的广告平台几乎都有自己的奖项,这些奖项既能帮助平台维持客户关系,同时也在用表彰的方式向外界输出自己的“广告观”。今年是“引擎奖”的元年,它自然也从评奖维度和标准上代表了巨量引擎的“广告观”。陈都烨坦言行业并不缺奖,但引擎奖的核心价值或许在于它选定了一个全新的评奖维度。
大多数广告奖项都以某个独立Campaign创意作为评奖对象,但引擎奖的评价对象是公司整体,评价标准则聚焦在经营能力上。换言之,单个作品创意的优劣不是重点,企业比拼的是过去一年通过巨量平台获得的真实生意增长。
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