paypal客户要退款不处理会怎样

paypal客户要退款不处理会怎样,第1张

会自动退回。

如果是买家开了case,您不去处理的话,会在7天左右自动默认您放弃处理,会自动退回。或者是会受到投诉。

PayPal(纳斯达克股票代码:PYPL)于1998年12月由PeterThiel及MaxLevchin建立,是一个总部在美国加利福尼亚州圣荷塞市的在线支付服务商。

paypal中国可以在中国境内使用。到目前为止,国内用户在进行paypal认证的时候,需要使用工商银行、建设银行、招商银行的银联卡或者visa、万事达的国际信用卡进行认证。

中国用户在使用paypal时,意见最大的就是paypal对账户进行的限制。很多中国用户因为无法接受paypal的账户限制策略,而放弃了paypal。Paypal对于账户进行的限制主要有以下几种:

(一)新账号限制。paypal对于新账户的限制次数很频繁,这是paypal对新账户的审核。不过也正是这种深厚让很多中国用户离开了paypal。如果新用户愿意继续使用paypal,不需要进行额外的操作,只需要耐心等待即可。

(二)临时审查限制。这类限制的表现是商户在多次正常收款后,某一天突然就被限制了。如果出现了这种情况,往往是paypal了解商户的经营模式和产品信息。用户需要向paypal提供相应的资料,以解除账户的限制。

(三)风险审查的限制。这类限制主要是账户风险引发的。对于买家账户来说,如果paypal判断买家账户面临的风险过高,就会自动退款,这笔交易也就无法进行了。对于卖家账户来说,可能是由于自己的否投诉率过高,也可能是因为收款过高。

(四)高限。这类限制也是由账户的高风险引发的。被高限的账户既不能收款,也不能付款。产品违规、投诉率过高等原因,都会导致账户被高限。

此外,如果账户在被限制后,商户没有及时进行回应,paypal会自动将账户的限制升级到高限。

具体如下;

1、建议先联系PayPal客服,确定款项支付失败并已开始退款。2、如果确定银联卡支付失败,并且款项已扣除。一般来说5—7天到帐,所以建议你先耐心等待。如果超过5天没有到帐,建议直接咨询PayPal客服要求追款。正常情况下客服可能会让你等足7天,这时建议要求客服马上帮你追款。有两种方法:a.客服记录下你的卡片及消费信息,帮你在系统中留言。如果没有意外,还需要等5天左右。b.客服记录下你的卡片信息,经核查如果钱没有卡在PayPal系统中,则直接与银联中心进行三方通话(这种方式比较快捷高效)3、一般而言,使用银联卡支付国外订单失败几率较高,还是建议用VISA之类的信用卡。4、如果确定收款方支持银联卡付款,建议先认证一下PayPal账户,并让客服帮你刷过风险项后再做支付。支付时不要开启杀毒软件,并且不要禁止网页弹窗。


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