请问什么是声誉管理?
按照声誉管理业内常用的教材《声誉资本》一书的解释:在线声誉管理,是一个基于数字媒体和互联网背景产生的信息传播管理术语,其英文Online reputation management,因此也可以直译为“线上声誉管理”,通常的英文缩写为ORM。
按照声誉管理业内常用的教材《声誉资本》一书的解释:在线声誉管理,是一个基于数字媒体和互联网背景产生的信息传播管理术语,其英文Online reputation management,因此也可以直译为“线上声誉管理”,通常的英文缩写为ORM。