1688过期怎么让顾客续费

1688过期怎么让顾客续费,第1张

诚信通要续费的话,现在手机的APP里也是可以直接操作的,我先和大家介绍手机上续费的方式好了,我们需要去APP市场去下载阿里的软件。

点击软件头像进入续费界面:

下载之后,我们自然是需要登陆了,不然阿里都不知道我们是哪个企业,登陆之后个人中心界面,我们直接点击左上角(我们的头像进入续费的界面。)

订单有时间限制:

点击立即续费之后,会跳出来年费的一个价格表,然后我们可以点击续费这里要注意的是,如果你当时建立了订单是没有付款,退出来了软件的话,订单还是存在的,会有3-4天的时间,可以重新打开来支付。

老生续费话术模板如下:

针对“话术1”:价格太贵,不想续费

针对话术:您要是认为我们学费贵不给孩子续费,说明您对我们的教学效果至少还是满意的,既然我们教学效果没有问题,那说明我们对孩子是非常负责的,您这钱就没白花。

外面是有比我们便宜的机构,您放心把孩子交给他们吗?实话跟您说,我们这儿也有因为外面的机构学费低就走的学生,但是回来的也不少,为什么呀,因为没有效果,您说这钱是不是白花了?

您给孩子报班学习,肯定是想有效果吧,既然我们能帮您达到目的,您有什么顾虑呢?再说了,我们的学费整体上您觉得贵,平摊下来一节课真没多少钱,您对孩子学习上做了多少投资,后期就会产生加倍的回报,您想想是不是这个道理?所以趁现在正好有优惠,非常适合报名。

针对“话术2”:孩子太累,不想给孩子压力

应对话术:我非常理解您作为父母体谅孩子的心情,我做老师这么多年,遇到很多您这样为孩子考虑的家长,但学习本身就是一件苦差事,不是有一句老话说:吃得苦中苦,方为人上人。

况且现在这个年代,随便拎出来一个孩子都很优秀,您现在心疼孩子,孩子长大了,社会是不会心疼孩子的,您想想那时候别人的孩子学有所成,能顺利融入社会,咱自己的孩子可就不确定了。

所以适度为孩子减轻压力是可行的,但是真不能停止学习。您觉得我说的有道理吗?对吧?所以,您再考虑考虑,我们这儿还有两天优惠期,您还有时间再考虑。

针对“话术3”:孩子不想学了

这是非常正常的情况,别说孩子,就是我们大人在学习的过程中也会产生一种惰性,那这种时候,咱们作为大人,千万不能随着孩子性子来。

虽然说我们不能强迫孩子去学习,这样也达不到学习的效果,但是我们应该做的是引导孩子,跟他沟通学习能带来的优势,让他知道学习能让他遇到更优秀的自己。

如果孩子听不进去您的话,可以让我试着跟孩子做一次沟通吗?看看我能不能帮孩子带来学习的动力?

针对“话术4”:孩子数学成绩下降了,所以想停一停英语

家长您看,其实孩子数学学不好的根源不在于学了英语,就好像人得了胃病,不是因为吃了某一个食物引起的,而是饮食习惯导致的。这科学不好就把别的科目停了,其实解决不了根本问题,甚至可能会导致孩子的英语成绩也下滑。

所以我们应该做的是分析一下孩子数学学不好的原因,再针对性地去解决它。其实学习这种东西都是贵在一个坚持,其次才是兴趣。兴趣是可以培养的,等她把英语学好了,对学习这件事感兴趣了,说不定可以带动她学习数学的兴趣呢。

针对“话术5”:对于消费能力较差的家庭

第一,消费能力差的家庭,有一个普遍的习惯,他们知道怎么省钱,知道怎么节约和精打细算,这都是很好的生活习惯,我们要认同和赞美家长的这种行为。

第二,帮助家长分析我们的学费将给孩子带来什么短期和长期的益处。

第三,可以趁机改变他们的消费观念。因为家长自己的赚钱能力不足,所以他们当然也不希望孩子将来也和自己一样,如果以这一痛点为切入口,会让家长更有消费动力。


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