美团公开外卖订单分配算法,将会根据订单配送距离,以及附近骑手位置,选择一位距离最短,配送时间最优的骑手接单。同时还会根据骑手手中订单量,合理安排送餐数量,保障骑手工作强度适中。如配送过程中,检测到骑手出现状况,还可以在途中进行转单。
外卖的出现,极大方便了我们的生活,也正因为这样,使得外卖小哥,成为了生活中,最常见到的一个身影。我们所点的每一单外卖,看似背后过程很简单,商家出餐骑手送餐,实则背后有大量科技含量存在。
这一次美团公开外卖订单分配算法,让我们了解到了其计算规则。
一、最优派单原则,保障骑手、商家和顾客三方利益外卖小哥每接到一个订单,背后都是大数据算法功劳,系统在收到订单后,会将商家附近所有外卖小哥,综合进行评比筛选。最后选出一位手中订单量适中,而且配送时间最优,距离最短的外卖小哥接单。
这样一来,外卖小哥在送餐时候,就能够从容不迫,不用赶时间奔跑。其次商家的餐食,也能够被及时取走送达,保障了餐品的口感和服务;最后顾客也能够准时用餐,享受到了贴心服务。
二、识别骑手状态,主动询问是否转单外卖小哥在送餐过程中,也可能会遇到突发情况。如突发交通事故,以及送餐过程中,车辆出现损坏。有这样情况出现时候,外卖小哥定位,就会长时间处在一个位置。
这样一来系统就会,判定外卖小哥遇到麻烦,并询问其是否需要转单服务。这一个结果,需要外卖小哥确认,如果选择拒绝,则还继续由该外卖小哥派送。
每一单外卖背后,都有大数据算法的功劳。了解到背后故事,不得不让人感叹,科技的力量真强大。
美团公开外卖配送“订单分配”算法规则,其中“订单分配”和“主动改派”功能,值得我们关注。这两个功能,在很大程度上,能够解决现在派送过程存在问题;同时提升商家、骑手和顾客三方,对于平台服务的满意度。
外卖的出现,改变了很多人的生活,也为商家带来了全新的订单模式。一些商家为此关闭了线下堂食,只提供线上配送订单。外卖员的增多,也暴露出了各类问题。为了更好解决这些问题,美团平台也一直在优化算法,尽最大可能解决配送过程中,所存在的问题。
就我个人而言,在“订单分配”算法规则中,关注到了下面这两个信息。
一、骑手不用等餐现有的模式下,骑手接单以后,会到商家处等餐。一位骑手一次不可能,只配送一单,多单配送情况下,需要合理规划时间。如果取餐过程中,出现了一家等待情况,就会影响到后面订单派送,给骑手送餐带来很大不便。
新的算法规则中,商家可以在出餐以后,通过“出餐宝”上报,然后开始分配就近骑手派送取餐。这样就不会出现,骑手等待逗留情况。
二、出餐后可以再次改派订单骑手在配送订单过程中,可能因为交通事故,或者是电车故障等问题,不能够及时完成订单派送。这样一个情况,对于顾客商家和骑手三方来讲,都各有损失,而且带来的体验很不好。
新的算法规则正式运营后,就会根据骑手的状况,判断订单是否会超时。如果发现骑手状态异常,就会提示骑手是否需要转单,骑手可以选择转单,也可以选择拒绝。同时骑手本身,在系统没有判定时候,还可以向站长求助,站长手动帮助转单。
看似简单的外卖配送,其背后的系统,有着先进的算法存在。这些算法不断优化,对于骑手送餐,是一件好事情,对于用户和商家来讲,也同样十分有利。
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