大部分智能电话机器人收费包括①机器人年费 （固定按年数收，通常一年1~3w不等）②话术制作费③话术服务费 （按照修改次数及幅度收，通常一月3-5次免费修改，超出额外收费）④拨号设备费 （按照台数收，通常一台3k左右）⑤线路接入费 （按照条数

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呼叫中心呼叫中心可以这样定义，它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在目前的企业

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呼叫中心词汇全解：在客户为主导的市场下，呼叫中心凭借能提升企业品牌形象、坐席工作效率和客户满意度的优点，遍布在各行各业，如客服部门、销售部门、技术维修部门、政府部门热线、水电力、调度系统、银行、教育领域、医疗卫生部门等。一、技术词汇CT

1、多级语音导航（IVR） 自动语音导航系统（IVR），其功能相当于一个自动总机系统，客户可根据语音提示进行相应的操作，使原来需要人工操作的相关信息，通过预先录制的语音来获得。具体功能包括：语音导航菜单定制，多级菜单的灵活跳转；咨询查询；信

　一、系统特点：漂亮、操作性强的用户界面，采用流行办公软件桌面设计，提供鲜明的图标，简便易用。清楚的中文菜单，操作易懂易学，管理员可轻松管理整个系统。系统运行稳定性好，为核心软件提供容错保护，可对语音数据信息进行备份，安全性、可靠性强。系统

供电服务热线是95598，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。95598电力客服热线系统解决方案：1、智能IVR语音导航。电力公司客服电话系统提供7*24小时自助语音导航服

推荐AOFAX呼叫中心系统。AOFAX呼叫中心系统主要的功能有自动呼叫、自动IVR应答、知识库、网站客服、手机漫游、企业聊天、无纸传真、挂机短信等功能。1、多级语音导航（IVR）自动语音导航系统（IVR），其功能相当于一个自动总机系统，客户

云呼叫中心搭建的要求就是比较依赖网络服务器的质量。1、呼叫中心系统是与客户沟通，建立直接联系的重要渠道，如今已经在很多领域推广使用。一个有效的呼叫中心可以通过良好的服务明显提升企业的客服效率，并且降低企业的经营成本。2、云呼叫中心系统属于

TTS是指一项语音合成技术。语音合成是将人类语音用人工的方式所产生。若是将电脑系统用在语音合成上，则称为语音合成器，而语音合成器可以用软硬件所实现。文字转语音系统则是将一般语言的文字转换为语音，其他的系统可以描绘语言符号的表示方式，就

呼叫中心系统价格首先有一个基础价格+坐席许可价格+硬件；呼叫中心系统分服务端和客户端，服务端（服务器端）需安装正版操作系统和呼叫中心服务端软件（唯一），客户端软件是安装在每台坐席电脑上的，你装几台电脑厂家会收多少许可费用但是都有折扣的不贵，

首先要确定可以从电信或者网通等基础运营商那里取得线路资源（包月或计流量的E1线路）；然后选择合适的软交换系统，一般有2种：1. 软交换软件（如asterisk）+高性能服务器+计费管理服务器+E1接口卡2. 硬件软交换（媒体网关控制器或网