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1、通话实时记录企业使用智能呼叫中心系统可以对坐席人员的呼出以及用户呼入的通话全部进行实时记录，只要是使用系统进行呼出或者呼入的通话都能够进行记录。2、统计报表企业管理人员可以根据智能呼叫中心系统对坐席人员的工作情况生成报表，可以根据不同的

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qq空间人工客服：0755-83763333QQ空间（Qzone）是腾讯公司于2005年开发出来的一个具有个性空间，具有博客（blog）的功能，自问世以来受到众多人的喜爱。在QQ空间上可以书写日志、写说说，上传用户个人的图片，听音乐，写心情

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很多都可以，在线客服软件，在用户网站上只要加一段js代码就行了，无论是asp、php、还是jsp都可以正常用的。我建议选择大品牌下的产品，腾讯EC营销即时通用起来还可以，推荐一个，最重要的是它不仅仅是在线客服软件。ShopEx与ECShop

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