中国网通客服电话多少?

中国网通客服电话多少?,第1张

您好,2009年01月07日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,联通客户服务热线为10010,根据语音提示按键即可。

中国网通宽带的网上营业厅电话热线为10060,但由于公司与中国联通合并重组,该服务号码已成空号或无法接入,而取代10060的服务热线号码为10010。

2008年,根据党中央、国务院的决策部署,原中国联通和原中国网通合并重组为新的中国联通。此后,中国联通于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010,而原中国网通的服务热线10060将作作废除了,用户将无法拨通该号码。

扩展资料

中国联通(兼并中国网通)的服务热线及其功能:

1、10010:联通的统一客户服务热线是10010。用户可以通过拨打号码进行查询服务(话费查询:实时话费、账户余额、交费记录、使用量查询、账单查询等)、交费充值(包括固话/宽带交费)、业务办理的操作。

2、10018:10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。包含10010服务热线的所以功能,且响应速度快。

3、10015:10015是中国联通提供给用户作业务升级、业务投诉受理的特殊服务号码。

参考资料来源:百度百科-10060

参考资料来源:人民网-中国联通:改革中诞生发展

参考资料来源:百度百科-联通客户服务热线


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